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宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

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たまには自社ページをスマホで確認してみましょう♪

   

今日は1週間ぶりの京丹後市。晴れててとっても気持ちよかったです。

丹後王国

途中で寄った「丹後王国食のみやこ」でパチリ!

こんばんは。兵庫県北部・豊岡市で小さな店と宿の集客アドバイザー時々観光ガイドの今井ひろこです。当ブログへお越し頂き、ありがとうございます!

PCで見てたけど、スマホで見てなかった?!

宿泊予約ポータルサイトの自社ページをスマホで見ていますか?

宿泊予約サイトの管理画面はPCから入って、修正等を行いますので、

修正箇所を確認するのは必然的にPCになります。

その時に、スマホではどう見えているか?タブレットではどう見えている?

結構、見ていない宿の方、多いんです。

どうしてスマホ画面を時々は見たほうがいいんでしょうか?

理由1)お客様の7割はスマホを見ている

今はスマホが主流になっています。

通勤の行き帰り、スマホである程度選別してから、

家に帰ってじっくりプラン内容を検討します。

そのため、スマホで見たときの印象はとっても大事です。

楽天スマホ

タイトル+写真が予約の決め手に!

先日のブログでもスマホ画面の話をしましたね!

理由2)自社ページを客観視できる。

PC画面で修正箇所の画面を確認している場合

スマホであれば客観視できるはずです。

予約しようと探すお客様の視点で見ることができます。

スマホを扱う女性

そのため、プランを見てると

「掲載写真が宿泊プランをイメージした写真になってない?!」

などが一目で確認できます。

また、販売しているつもりのプランが販売出来ていないとか、

デバイスが違うだけでミスが見つかることも。

できれば変更して翌日に確認するなど、意識をリセットしてから

再度見ることをオススメします!

ちなみに、私の主人はプランの修正や再売り出しをするときに、

スマホ画面までは見ていなかったみたいです。あかんがな!

いろんな目でスマホサイトを見てみることが大事!

宿泊プランをいじるのは、一人の担当者かオーナーです。

一人で作業をしていると、どんどん孤独に陥ります・・・。

特に宿泊プランが多い場合、わやくちゃになってしまいます。

女性 頭を抱える PC

スタッフも自分の宿のプラン説明にどんなことが書いてあるのか

意外と知らないかも。。。

そのため、スタッフにも見て頂いて、

どんな風に思ったか、率直な意見を聞いてほしいです。

いろんな視点で見て頂いて、修正できるところは修正して、

宿泊プラン題名も変更して、スタッフみんなでつくる!という意識で

自社スマホサイト作っていきましょう!

 

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今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - 宿泊施設の支援

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