たまには自社ページをスマホで確認してみましょう♪
今日は1週間ぶりの京丹後市。晴れててとっても気持ちよかったです。
途中で寄った「丹後王国食のみやこ」でパチリ!
こんばんは。兵庫県北部・豊岡市で小さな店と宿の集客アドバイザー時々観光ガイドの今井ひろこです。当ブログへお越し頂き、ありがとうございます!
PCで見てたけど、スマホで見てなかった?!
宿泊予約ポータルサイトの自社ページをスマホで見ていますか?
宿泊予約サイトの管理画面はPCから入って、修正等を行いますので、
修正箇所を確認するのは必然的にPCになります。
その時に、スマホではどう見えているか?タブレットではどう見えている?
結構、見ていない宿の方、多いんです。
どうしてスマホ画面を時々は見たほうがいいんでしょうか?
理由1)お客様の7割はスマホを見ている
今はスマホが主流になっています。
通勤の行き帰り、スマホである程度選別してから、
家に帰ってじっくりプラン内容を検討します。
そのため、スマホで見たときの印象はとっても大事です。
タイトル+写真が予約の決め手に!
先日のブログでもスマホ画面の話をしましたね!
理由2)自社ページを客観視できる。
PC画面で修正箇所の画面を確認している場合
スマホであれば客観視できるはずです。
予約しようと探すお客様の視点で見ることができます。
そのため、プランを見てると
「掲載写真が宿泊プランをイメージした写真になってない?!」
などが一目で確認できます。
また、販売しているつもりのプランが販売出来ていないとか、
デバイスが違うだけでミスが見つかることも。
できれば変更して翌日に確認するなど、意識をリセットしてから
再度見ることをオススメします!
ちなみに、私の主人はプランの修正や再売り出しをするときに、
スマホ画面までは見ていなかったみたいです。あかんがな!
いろんな目でスマホサイトを見てみることが大事!
宿泊プランをいじるのは、一人の担当者かオーナーです。
一人で作業をしていると、どんどん孤独に陥ります・・・。
特に宿泊プランが多い場合、わやくちゃになってしまいます。
スタッフも自分の宿のプラン説明にどんなことが書いてあるのか
意外と知らないかも。。。
そのため、スタッフにも見て頂いて、
どんな風に思ったか、率直な意見を聞いてほしいです。
いろんな視点で見て頂いて、修正できるところは修正して、
宿泊プラン題名も変更して、スタッフみんなでつくる!という意識で
自社スマホサイト作っていきましょう!
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今井 ひろこ
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