地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

信州のペンションで今井ひろこが行った集客アドバイスの内容とは? 

   

昨日まで、長野県の霧ヶ峰・白樺湖周辺のペンションで集客コンサルティングを行っていました。

オーナー夫妻が中小企業庁ミラサポで、小規模宿泊施設専門の集客支援をしている私を見つけて頂き、地域プラットフォーム経由で専門家派遣を依頼して下さいました。

観光地の中にあるペンションですが、平日はバスが無いので、急遽レンタカーを借りることに。

こんな広大な景色が私を迎えてくれました。

(南アルプスと中央アルプスがよく見える丘でした)

兵庫県北部・豊岡市で宿専門の集客アドバイザー時々観光ガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越しいただき、ありがとうございます。

今回行った集客アドバイス<1> 自宿の強みを見つけよう!

私に集客アドバイスを依頼して頂いたら、全ての部屋を拝見させて頂いた後、1-2時間かけて、宿のことを教えて頂きます。

特に初めて行く地域の宿であれば、シーズナリティー(オフシーズン、オンシーズン)、どんな宿が多いのか?(ペンション村、民宿村のようなところは特に)、どんなお客様に来て頂きたいか、どんなお客様が多いのか、宿の強みは何かについて、ワークをしながらお伺いします。

今回はオーナー夫妻にお願いしましたので、ご夫妻でそれぞれにワークをして頂きました。

夫婦で全部完璧に揃うことは私の経験上、殆ど無いです。逆に、それぞれが思っている宿の強みがいくつも見えてきます。

今回行った集客アドバイス<2> 宿泊プランと写真

集客がしきれていないときは、いままでネット等で行ってきた集客アイテムを見直します。

宿泊プランタイトルがいわゆるお品書き、例えば「但馬牛すきやき200g」や「松葉ガニ2匹フルコース」など、お客様が泊まった時の仕合わせ感が想像できないタイトルになっていないか。

宿泊予約サイトの写真サイズや中身が伴っているかどうか。

(ワクワク感が出るタイトルになってますか?)

一番多いのがこの2つなので、まずはターゲットに合わせたプランの作り方をアドバイスします。

その上で、宿の強みを活かした写真の並べ方やサイズの調整をお伝えします。

今回行った集客アドバイス<3> リピーターを増やそう!

集客を考えたとき、新規客を増やしたいのか、自宿やオーナー夫妻のファンになってくださるリピーターを増やしたいのか?

それによって宿側が行うことは変わってきます。

今回の施設はリピーターを増やしたいと希望されたので、リピーターを増やす為のアナログ販促について指導しました。具体的には、お客様にお手紙を書いたり、そのタイミングをどうするのかのアドバイスです。

(主人もニュースレター始めています!)

でもその前に大切なことが「リピーターの基準」です。

今までお越しになったお客様全員にお手紙を出すのか、2年間、3年間に2回以上来たお客様に出すのかによって、文面も変わってきます。その考え方についてもアドバイスさせて頂きました。

******

本当に素晴らしい自然の中にあるペンション。

この自然とペンションのオーナー、思いに共感するお客様がどうぞ増えてきますように・・・

オーナーご夫妻、ありがとうございました!

☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆

地方の小さな宿と店の集客サポート 
コムサポートオフィス 今井ひろこ

〒668-0022
兵庫県豊岡市小田井町5ー3フラッツオダイ201
TEL&FAX 0796−24−3139
「コムサポートオフィス」 で 検索!

Mail: info@@@imaihiroko.com (@は一つにして下さい)
URL:http://www.com-support-co.jp

★当社アドバイザーGAKUの骨太販促ブログ★
「コムサポートオフィスアドバイザー ガクの視点」

http://com-support-co.jp/blog

★あなたにマッチするビジネスセミナーの予定は★

主催セミナー開催予定日

☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, ミラサポ, 宿泊施設の支援, 相談事例, 販促事例

コメントを残す

  関連記事

予約、注文の入るホームページを作るために私がお手伝いできること

昨日のホームページ制作の値段に関するお話、いかがだったでしょうか? ホームページ …

「本質に目を向けて知る。その先に変化や繁栄が有る。」ことを学んだ温泉寺

先日、城崎温泉の足湯に浸かったら、足どりが軽くなって「温泉」の効能を感じたワタシ …

みんなでやれば怖くない?! 実際にやってみる「勇気」が出る理由

年齢を重ねると「若気の至り」ということが無くなり、どんなことでも世間体など外野の …

6月の講習会&講演会のご案内

6月に私が師事している先生方が但馬に来られたり、私がビジネスセミナーを開催する予 …

ニュースレターを開封して頂く工夫、透明封筒と記念切手が効果的!

5日夜、私の住む但馬地方の港からそれぞれ出港したカニ漁の船。 (写真は脇本さんの …

選ばれる宿とは☆料理以外で宿の強みを打ち出せていますか?

今朝は実家のある大阪からブログを書いています。 昨夜はスゴイ雨で、夜中に何度も目 …

体験プログラムは山よりも海が人気? じゃらん香美町観光セミナーより

じゃらん観光商品作りワークショップでは、今回、GAP調査の結果も合わせて、どんな …

私がワードプレスでのホームページ制作を強く勧める理由

集客できるホームページ、お客様が読んでいたら商品を買いたくなるホームページを作ろ …

集客効果が出る販売促進ツールの選び方セミナーのご案内

★参加者募集・シェア歓迎!★ 但馬初?! 集客効果が出る 販売促進ツールの選び方 …

POPやボードの内容一つで売れるサービスエリアのカレー

今日くらいから、ニュースレター第4号が届き始めてるころですね。アンケートプレゼン …