2014年のブログ人気記事ベスト５

2014/12/30 2014/12/30

番宣でNHK紅白歌合戦がされるようになってくると、いよいよ大晦日が近づいてきたなぁと思います。年賀状はすでに出されましたでしょうか？私の場合は、開業のお知らせがちょうどこの時期なので、暮れのご挨拶と兼ねてお送りしました。

さて、4月1日からブログを始めて5万ビューワーを超えた訳ですが、この間に読まれた中で、最も数が多い記事をカウントダウンしていきます。

第5位　地方で外国人観光客（インバウンド）受け入れが進まない理由（１）

外国人観光客の宿泊が７割を占める長野県湯田中温泉の清風荘の小関さんの講演会を聞いて、思ったことをブログに書きました。

湯田中温泉は「Snow Monkey」で外国人に大人気！

外国人観光客受入の整備に消極的な香美町もそうなのですが、どうして受け入れが進まないのかについて理由を3つ挙げました。実は多くの田舎も言えることだと思っています。

（１）言葉が通じないと接客ができないと思い込んでいる（クレームの意味がわからない）
（２）失敗すると訴えられると思っている
（３）インターネットでの登録の仕方が分からないということ。

来年からは外国人観光客にも積極的にお声がけしていきたいと、うちの主人も言っていました。今後、外国人観光客の誘客に昨年から取り組んでおられる香美町商工会と連携して取り組んでいきます。

第4位　本当に利害対立者か？~ビーチクリーン活動に思う~

ダイバーとアングラー（釣りの愛好家）は互いを反目する利害対立者と思われていますが、「海が好き！」という思いと「海を守っていかなきゃ！」という使命感に共通項を見い出し、ダイビングチームと釣りグループが「一緒に活動をしていきましょう！」と手を組みビーチクリーンイベントを１０年やっています。

毎年１００人以上参加するビーチクリーンイベントです

今年からは試験的に竹野ジオカヌーチームから２艇が参加。人が入れない入り江にたくさんある発砲スチロール漁具などを回収しました。来年は本格参加して下さることになっていますので、ますます楽しみになってきました！

第３位　夏休みの自由研究は山陰海岸ジオパークで！
第２位　自由研究で海辺の生き物を調べよう！

ともに夏休みの自由研究のネタに関するブログです。夏休みの自由研究に如何に悩む親御さんが多いのかがよく分かりました。山陰海岸ジオパークにはたくさんの資料館や自然科学の施設があるので、親子で夏の思い出を作りながら、自由研究の宿題もやってしまうことができるんですよね。もしジオパークが注目されたいとしたら、ターゲットの顧客層と季節はここにヒントがありますね。

児童の夏休みの宿題は、文化館で観光客の方々にも
ご覧頂き、大好評でした。（H22-24年の３年間のみ）

最後は堂々の第１位。何とダントツ１３０８カウントでした。

第１位　ジオパークで観光客を集客できない理由は「ウンチクにこだわり過ぎ」

ジオパークで観光客を集客できない理由、それは「お客様は最初から”うんちく”は聞きたくない。」ということ。知りたいのは「そのツアーが自分たちにとって価値があるのか」だけ。お客様側にメリットがあるのか、そしてプラン名から情景が容易に想像できるかが、予約につながるヒントになります。

うんちくを避けたプラン名とプラン内容で
再ブレイクした「ジオ鍋プラン」（民宿美味し宿かどや）

ジオパークという言葉自体、説明が必要となります。さらに最初からウダウダとうんちくを言われると、お客様は面倒くさいと感じて敬遠してしまうもの。そう、ジオパークはリピートのためのツールであって、初めてのお客様に使うツールでは無いのです。それに気づいて頂き、そういうプラン内容とキャッチコピーにししましょう。お客様が来られて体験し、楽しいと思って頂いたとき、はじめてジオパークという言葉とその意味をお伝えしましょう。ジオパークという言葉になじみの無い観光客でも楽しければ、すっと心に入り記憶してくださるものです。

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いかがでしたでしょうか？　やはり観光客をジオパークで集客できないとお悩みの方が全国各地のジオパークに居られるのかなぁと思いました。来月１月は白山手取川ジオパークと天草ジオパーク、２月は南紀熊野ジオパーク、３月は隠岐世界ジオパークへ講演やセミナーに参りますので、講演予定のジオパークにお住まいの事業者さんは是非、講演会に足を運んで頂けましたら幸いです。

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詳しくは私のこちらのブログを参照ください！

この記事を書いた人
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今井ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するＮＰＯを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。