観光ガイドを有償化すべき3つの理由（１／３） ガイドはボランティアでするもの？
2018/01/22
表題の講演を昨年から今年にかけて、偶然にも３回ご依頼頂きました。講演スライドの修正を今日していましたので、自宅がある香美町のデータを使いながら、私が思う「なぜ（観光）ガイドは有償化しなければならないのか？」を３回に分けてお話します。
兵庫県北部・豊岡市で宿専門の集客アドバイザー時々観光ガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越しいただき、ありがとうございます。
長らく観光ガイドは「ボランティア」でするものと思われてきた
私はジオパークという地域振興の活動に関わっています。当地で始まったのが平成19年。そして世界ジオパークに加盟認定されたのが平成22年。その年から私もジオパークに関わっています。
始まった頃の資料をWebで見つけました。あらら･･･
ボランティアガイドって書いてアルヨ！
ダイビングやシュノーケリングでない、普通に街中を歩くガイドや見どころを案内するガイドは、ジオパークでは無償で行っているか、一人300円程度でやっていたり、団体は1バス40名を1000円程度でやっています。
実際、無料で案内している方を観光地でもよく見かけますよね。まだ入場料に含まれているとかなら分かるのですが、マイクから衣装から交通費、昼の弁当まですべて自前で用意して。
「退職して、時間も余っているし、知識を役に立てたい」という志望理由で無償ガイドをされている方が多いのでは？ 年金が入ってくるし、お金もらったらちゃんとガイドをしないとあかんから、気が引けるし無償でええわ･･･
お客様側も当然、観光ガイドに価値を感じた経験が無いのか、電話で受け付けたときに「うちのNPOでは、90分2000円/人頂きます」と言った途端に「結構です」と電話ブチッってこと、何度もあります。（観光バス会社のほうが叩く値段がヒドいけど）
これじゃアカンと私が思っている理由は
ガイドを「職業」として認知させ、地域で雇用に結びつけたい
と思っているからです。
本当に面白い、お客様を満足させるガイドができたら、という前提にはなりますが。
これから理由を書いていくと、全部で8000文字ほどの大作になりそうなので、分けてお伝えします。明日は私が思う「なぜ（観光）ガイドは有償化しなければならないのか？」理由１と２についてお話します。
（観光）ガイドを有償化すべき3つの理由 （１）｜（２）｜（３）
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今井 ひろこ
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