地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

南紀熊野観光塾のふりかえり② 〜山田桂一郎先生の講義・「理念と戦略」〜

   

1/15(月)から不定期に観光カリスマ・山田桂一郎先生が塾長を務める『南紀熊野観光塾 第五期』に参加したときの備忘録を書いています。

今日は第二回目にして、ワタシの中で非常に重要なテーマとなっている「理念と戦略」についてまとめます。

兵庫県北部・豊岡市で宿専門の集客アドバイザー時々観光ガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越しいただき、ありがとうございます。

民間事業、自治体の政策、施策事業は何のため?最終目的は?

事業や政策では、ゴール設定をしっかりしておかないと、いくら良いことをしていても、やり続けることが目的化する可能性がある。いわゆる「手段の目的化」です。

会社なら経営方針や経営計画をきっちり立てます。それが地域という広いパイになっても同じ。地域全体をマネジメントしていく地域経営のためには、例えば役場、民間事業者、一般住民などいろんな立場の方がいますが、いずれも同じ方向性を見つけ出して、同じゴール設定にしていかないとちぐはぐになり町の経営が続かなくなります。

そう、目指す方向性、将来像、ビジョンはすごく大事。

これが明確になっていなければ、計画が計画倒れしてしまいます。だけど、意外に計画が抽象的な文言や数値の根拠が全く分からないものになってます、自分の町も、他の町も。

ビジョン、テーマ、コンセプト。そして戦略。

企業では最も上位の「理念」の中に3つ、ビジョン、テーマ、コンセプトが入っています。それらを明言化できてこそ、将来どうなりたいのか、そしてお客様、市場にどういう価値をもたらすのかが具体化できます。

「将来どうなりたい?」 夢と違って理想像を明確にすればするほど実現に近づきます。

山田先生は「理想像なので、夢では無い。実現可能な最高の状態を理想というのです」と。

だから達成できないものではなく、5年後には、10年後には、100年後には、こういう形になっていると明確にします。理想と現状のギャップを埋めて目的を実現するため、方向性を長期的視点で示さすのが「戦略」です。

3つの中でも特に大事なのはテーマ(=狙い)とコンセプト(=概念)。決めたら徹底して続けていくこと。今の時代はSNSで伝わるし、努力して頑張っている姿を見て応援して下さる人も増えてきます。ただひたむきに努力して行動していると周りが認めて下さり、それらが構築されてくるとやがて「ブランド」になります。

講義の中では、ビジョンについてそれぞれが書くワークがあり、自治体職員の方は自分の町で、私の場合は当事務所に関して書いてみましたが、すぐに書き上げることができなくて。今以上に真剣にコムサポの事業に向き合わなきゃいけないなと自戒の念です。

この設問を住民票のある香美町や山陰海岸ジオパークで置き換えて考えてみたら・・・って思ったら、町については内容がフワっとしてますが、第二次総合計画がありました。

ところがジオパークに関しては総合計画なるものが山陰海岸ジオパークのWeb上に無くて、「具体的な」将来の理想像や最終的な目的、何年後に達成させたい?ってのが全く分からなかったです。

ジオパークの基本計画、総合計画、総合戦略などはどこも作っていると思いますが、Webで公開しているところは伊豆半島ジオパークなど限られたジオパークしかなく、住民すらわからないようになってしまっている現状なら、そっぽ向かれても納得です。

さらに検索をしていたら、鳥取市のWebページで平成22年12月に策定した山陰海岸ジオパーク基本計画を見つけることができましたが、内容は具体性が乏しいものも多く、今のジオパーク認定の水準ならジオパークに認定されていないでしょう。

今回、山陰海岸ジオパークが条件付き再認定となったひとつに「ビジョンが見えない」との指摘がありましたが、確かに反論できない!と実感しました。

☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆

地方の小さな宿と店の集客サポート 
コムサポートオフィス 今井ひろこ

〒668-0022
兵庫県豊岡市小田井町5ー3フラッツオダイ201
TEL&FAX 0796−24−3139
「コムサポートオフィス」 で 検索!

Mail: info@@@imaihiroko.com (@は一つにして下さい)
URL:http://www.com-support-co.jp

★当社アドバイザーGAKUの骨太販促ブログ★
「コムサポートオフィスアドバイザー ガクの視点」

http://com-support-co.jp/blog

★SNSもお楽しみ下さい★

【今井ひろこ】

Facebook
https://www.facebook.com/hiroko.imai.matsumoto

Twitter
https://twitter.com/Imai_Hiroko

Instagram
https://www.instagram.com/imaihiroko/

【コムサポートオフィス】

【Facebookページ】セミナー案内等
https://www.facebook.com/コムサポートオフィス-298717267148682/

【Instagram】仕事風景、支援先でのひとコマなど
https://www.instagram.com/com_support_office/

★あなたにマッチするビジネスセミナーの予定は★

主催セミナー開催予定日

☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆

 

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - その他

Comment

  1. 丹波郷山本健司 より:

    何か良い話しを聴けた気分です。今香美町で新しい自然の産物を利用した製品作りをやっています。まだ道半ばなれどこれからです。

コメントを残す

  関連記事

我が集落に今夏は3軒もランチ店が!★選べる楽しさ増えた佐津海水浴場♪

朝晩が涼しいものの、日中の暑さがそろそろ夏本番に近づいてきた豊岡市から、今日もブ …

大雪警報が出ている但馬地方へ車で北上、チェーン規制を体験?!

昨日夕方、兵庫県南部・淡路市で講演会をしてそのまま宿泊、今朝8時半過ぎに淡路市を …

城崎の良さは「リベラル」〜城崎国際アートセンター(KIAC)を訪れて

先週の雪予報が平地はハズレ、今日からしばらく11月の気温に逆戻り・・・スタッドレ …

宿泊施設関係のビジネスカテゴリで民宿、ペンションを選びたいのに「無い!」と困っている方へ 〜Googleマイビジネス〜

今朝、スポットでコンサルティングをした宿泊施設さんから「登録でわからないことがあ …

クレジットカードを導入しているだけで選ばれる宿になる!

週末は暑いくらいの天気でしたね。昨日はかすみ松葉がにまつり(旧名:かすみカニ場ま …

3/11(日)「いいね♪を100コ増やしたい事業者限定・Instagram活用講座」を開催!

3/11(日)、Instagram講座を初めて週末に開催しました。その中での気づ …

2/7 宮崎県の市町村職員等向け地域づくり研修会で講師として登壇

2月7日、宮崎県の中山間・地域政策課様からのご依頼で、市町村職員等向け地域づくり …

集客に悩む方全てに読んで欲しい『明日のプランニング』(佐藤尚之著)

ホームページディレクションやってる私が昨日のブログを書くのは違和感があるかもしれ …

「公式アカウントを従業員数人で共有できますか?」〜Instagram初心者講座で頂いた質問について

24日朝から始まった大雪。自宅前は40㎝の積雪。道路は雪で凸凹してて、除雪もすぐ …

「理念」とは、思いを言葉で定義化してお客様を幸せにすること。 〜コムサポの理念を言語化してみた!〜

明日から3日間、怒濤のセミナー受講&開催Dayが続きます。明日は新入社員研修でプ …