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明日のセミナーの主役は「サブちゃんの法則」←三河屋さんだよ!

   

昨日久しぶりに晴れたと思ったら、また雨が降って、時雨模様の但馬地方です。洗濯物が乾かないと嘆くシーズンに早くも突入しちゃったかな? 雨といえばいつも思い出すのはメリーポピンズです。雨が降っても、ココロは軽やかに参りましょう!

topメリーポピンズ

こんにちは。兵庫県北部・豊岡市で宿専門の集客アドバイザー時々観光ガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越し下さり、ありがとうございます。

明日の第一弾は「 ニュースレター&SNS講座 」

いよいよ、明日から10月下旬まで、セミナー講師の仕事が佳境に入ります。明日の第一弾は、鳥取県商工会連合会の女性部の研修で、スイカと名探偵コナンで有名な北栄町で講演をしてきます。ジオパーク以外では初の鳥取県での登壇なので、俄然、チカラが入ります。

商工会女性部はバラエティ豊かです。旦那さんが商工会会員で、その配偶者が入るパターンもあれば、私のように女性経営者も入っています。業種も多岐にわたります。年齢も下は30代から、上は70代までと幅広く、研修内容もよく考えたものにしないと、「わからへん」「自分には関係無い」で終わってしまう事もあります。

中播磨女性部

午前中はニュースレター講座、午後はSNS講座。午前だけ参加も認められています。PCは触られへんという年齢層が上の方に自筆で書けるニュースレター講座に参加して頂く一方、30-50代の女性経営者でSNSを活用して集客を積極的にしていきたい方は午後のSNS講座に参加して頂きたいと思っています。

私もまだ起業してわずか2年。女性部の皆さんは私から見ると、商売を成功され地域を支えている大先輩。女性が頑張ると、女性目線での改革が進んで地域の魅力は増し、楽しく暮らせる地域になっていきます。明日の講座、がんばるぞ!

明日は「 サブちゃんの法則 」が主役?!

明日の講座では午前も午後もサブちゃんに登場頂きます。サブちゃんといっても、演歌の大御所・北島三郎さんではありません。

三河屋のサブちゃん、です。そう、サザエさんに出てくる、三河屋さんです。

img_1さぶちゃん

私の主人が師事するマーケティングの師匠・エクスマの藤村正宏先生が提唱した法則のひとつが、この題名の「サブちゃんの法則」です。

サブちゃんは磯野家へも勝手口から入るほど信頼が厚いんです。

「そろそろ、みりん、なくなりかけていませんか?」
「明日、親戚が来るんでしょ?ビール追加しておきましょうか?」

って、絶妙のタイミングで聞いてくれる。

20150821_rakubin03さぶちゃん

「そうそう、足りないわって思ってたの。じゃぁ、いつもの3本、明日頼むわね。」どの銘柄かを聞かなくても「いつもの」と言えばちゃんと欲しい銘柄を持ってきてくれる、いい定員さんです。

三河屋さんは近所でも評判のお店。サザエさんもお隣の伊佐坂先生のお宅も使っているから、信用されているんですね。

このような関係性は一日二日ではとうてい無理で、徐々に信頼して頂き、関係性を築いていくんです。この長く緩やかに作ってきた、お客様一人一人と向き合う「関係性」が、今のインターネット&通販全盛の時代だからこそ、改めて見直されています。明日は、そういう話をニュースレターとSNSの講座、両方で話すつもりです。

201302102146038f5さぶちゃん

ちなみにこの話を思い出させて下さったのは、8月30日に私が主宰するコムサポ販促塾で登壇して下さった、広島県福山市のカープ大好き・(株)サンモルトの小川@チェック社長です。ありがとうございました。

img_9782チェック社長

この「サブちゃんの法則」が載っているからと、私の主人が藤村先生の著書『安売りするな、価値を売れ!』を貸してくれました。

私もすでに読んだ本でしたが、改めて今読むと、新たに気付く部分がたくさんありました。講演前に読んでヨカッタ。コチラのベストセラーはオススメです。気になる方はぜひ!

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地方の小さな宿と店の集客サポート 
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今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

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