今月いっぱい、スマホ難民に？！☆auショップでの出来事

今日から23日まで、千葉県の幕張へ行ってきます。日本地球惑星科学連合大会という、戦艦ヤマトに出てくるような名前の大会！

ジオパーク関係の発表を見学に行ってきます。ジオパーク関係者の皆様、お目にかかるのがとっても楽しみです！

一昨年参加したときの写真

こんにちは！兵庫県北部・豊岡市で小さな店と宿の集客アドバイザー時々観光ガイドの今井ひろこです。

〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜

年に数度しか出張しない私が、今、大変困っていること。

『スマホ難民になっている！』

今週、事件は起きました。。。

私はスマホとタブレットを使っていますが、金額プランを考えずに使っていたので、月に2万5千円近くも払っていました。

あまりにも高いので、ネットで調べて、

スマホ：４G外してWi-Fiだけでつなぐ。
タブレット：４Gそのまま、テザリングも付ける。

としたのが昨年10月。そのときに、タブレットの残金を一括払いしました。

すると、月の支払額が2万五千円→7千円に。

めっちゃ安くついたやん♪

ところが、結構不便だったんです・・・。

■SNSで投稿するのに、タブレットでは自撮りがムツカシイ！
■毎回、タブレットとスマホを持ち歩くのが重い！

意外にかさばるタブレット・・・

Wi-Fiを使っている環境を考えると、事務所や自宅と、Wi-Fiのところでたくさん使っています。そこで、

スマホ：４Gを復活、テザリング機能追加
タブレット：解約してWi-Fi環境でのみ使えるようにする

と考えたものの、「24ヶ月の縛り」があるから、違約金1万円以上かかりそうだなぁ〜と恐る恐る某auショップへ。

au店員

お客様のタブレットは、今月がちょうど更新月で、今月解約して頂くと違約金は不要です〜！

ワタシ

それなら、タブレットは解約して、スマホで４Gつなぎます！！

ナイス・タイミング！
先にタブレットを解約して、その後、スマホに４Gを復活させる手続きをしました。

と・こ・ろ・が。最後の最後にオチが。

au店員

お客様のスマホ、４Gが使えるのは来月1日からです〜♪

ワタシ

それまでの15日間はスマホでネットができないの？？

au店員

ハイ、Wi-Fi環境下なら使えます♪

えぇー？！　それを先に言って〜！！

今、とっても不便です。

外出時にメールで連絡取るのが難しくて、フリーWi-Fiを探す羽目に。

外国人観光客が日本はSNS不便だってウンウン唸っている理由がよく分かります。

外に出ているときは「圏外」になっているということだもの。

スマホを購入したらすぐに４G使えるのに、設定変更だったら翌月からしか使えないなんて、auさん、ヒドすぎる！！

それにしても。。。

今回のことで学びを一つ得ました。

『携帯の変更手続きするならば月末っ！』

今回は東京近郊、Wi-Fi環境が整っている地域だったから良かったですが、今回の店員の対応など含めて、私の学びの肥やしにしたい出来事でした。

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今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するＮＰＯを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

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