地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

予約が入らない宿のプラン名に共通していることとは?

   

ここ数年、GWって祝日に限って海が時化ていたり、どんより曇り空が続く。但馬の天気が行楽日和っぽくなりませんね。その分、GWの歯抜けの平日が天気良かったりしますので、有給休暇取って、ゆとりある旅行にしちゃってもいいでしょうね。

こんにちは。兵庫県北部で小さな宿とお店の集客アドバイザーをしている今井ひろこです。

私のお仕事のひとつに、宿泊施設のプラン名や内容文章を作成・校正するというのがあります。プラン名ってどこのこと?というと、ここですー!

かどや

出張の時、旅行の時、どのプランにしようかなぁと見ますよね?自分が探しているタイプのプランかなぁ〜?とか。宿泊プランタイトルはプランのいわば『キャッチコピー』。ここがボケていたり、ヘンだったり、短すぎると、お客様はクリックして中身の詳細を読んで下さらないどころか、予約もしてくれません。

実はプランタイトルの文字数にはじゃらんも楽天トラベルも50文字という制限があります(細かいことを言うと、使える記号には制限があります)。最近のお客様はスマホで宿泊先を検討しているので、宿泊プラン名だけをみて選ぶ傾向にシフトしています。だから、50文字の宿泊プランタイトルに魂を込めている宿ほど予約が入ります。私と主人は宿泊プランタイトルを考えるのが大好きで、今までも楽天トラベルでは、この宿泊プランでのキャッチコピー賞を2度+クライアント様の宿で1度受賞しています♪

予約が入らない宿のプラン名に共通していること

こういう宿泊プランタイトルならお客様から予約がたくさん入りますよ、というコツはインターネットにゴロゴロ落ちているので、今日は予約が入らない宿のプラン名に共通していることを3つお話します。

1.ワクワク感が想像つかない

例えば・・・

『◆お盆プラン◆温泉で湯ったりと♪夏休み旅行』
『新鮮イキイキ活造りプラン』
『美味○○牛★ステーキ+しゃぶしゃぶプラン』

という具合に、ターゲットがどんな「人」なのかがパッと読んで分からないプランや、食材だけを書いているプラン、地元でしか使わない専門用語が書かれたプランなどは、シーンを想像するのが難しいので敬遠されます。

2.お客様が話さないような言葉を使っている

「旬の○○を食す」「プレゼント付きってうれしいね☆」「ビジネスに観光に最適ね!」など、宿側が使う言葉は上から目線な言葉が多く、「そんな言葉で話さないよねー?!」と胡散臭がられて敬遠されます。ちなみに「食す」「〜ね!」はコムサポではNGワードです。同じ使うなら、クチコミやお客様の声の言葉をそのまま使いましょう。

3.リズム感が無い

最高50文字のプランタイトルにはリズム感も必要です。例えば・・・

『◆夕食付◆翌朝のんびりステイ♪朝風呂もお寝坊もOKです◆スタンダードな会席◆』

という宿泊プランタイトルの場合。「OKです」の部分でリズム感が崩れてしまい、読みにくいから敬遠されます。

寝起き_HOTE86_makuragyu15234016_TP_V

旅行の時くらい、朝はゆっくりしたい〜!

もしリズム感を付けたら、例えば・・・

『朝は食べないお寝坊さんの私にピッタリ♪◆夕食は人気の○○和牛しゃぶしゃぶと地もの海鮮で旬を満喫!』

『朝はゆっくり寝て朝風呂派のあなたに◆1泊夕食付プラン◆人気の○○和牛しゃぶしゃぶと地もの海鮮付き』

とすると、言葉のぶつ切りも無いし、リズム感が出ませんか? 会席って今の若い方はピンと来ないので、具体的な食材を書いてワクワク感も出してみました。

ちなみに、上のタイトルは「自分事」として捉えて、下のタイトルはターゲットを絞って捉えて書きました。

*****

GWを過ぎると予約数がガクッと減る施設様は、プランタイトルも見直してみてくださいね♪ タイトルの書き方でお悩みであればぜひご相談下さい。

illust3786

宿専用・顧問契約、受付開始!

お待たせしました!毎月訪問し、売上UP
のための各種サポートを総合的に行います。

コムサポートオフィス 宿専用顧問契約コムサポートオフィス 宿専用顧問契約

詳しくはお問い合わせ下さい。

地方の小さな宿と店の集客サポート 
コムサポートオフィス 今井ひろこ

〒668-0022
兵庫県豊岡市小田井町5ー3フラッツオダイ201
TEL&FAX 0796−24−3139
「コムサポートオフィス」 で 検索!

illust3786

 

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - 宿泊施設の支援

コメントを残す

  関連記事

飛び石連休だったGW、全ての日がお客様で埋まった理由とは?

今日、市内のイチゴ農家へ路地ものイチゴ狩りへ行きたいなぁと思っていたら、不意の雨 …

楽天トラベルのクチコミ掲載仕様変更にヤフートラベルの撤退が悩ましい・・・。

週末、主人の宿の仕事を手伝って欲しいと言われたワタシ。仲居の仕事は肉体労働で夕方 …

宿専門コンサルタントは、宿の「お医者さん」★相談は専門家へ!

台風からのちぎれ雲という、おっかなびっくりな雲が日本列島を昨日 覆いましたね。梅 …

宿泊施設の皆様へ。スマートフォン専用サイトを作りましょう!

先日、面白いブログ記事を見つけました。 レスポンシブデザインって本当に使える?レ …

クレームの多い脱衣場の髪の毛☆宿のお風呂のクチコミ対策

今週は宿のお風呂に関するクチコミについてお伝えしていますが、今日は「脱衣場の髪の …

宿泊プランは選択肢があるほど「決断疲れ」で予約率が下がる

昨日のブログの続きです。 昨日のブログはこちら↓↓↓ 選択肢の多さは、選べないか …

宿のWeb販促の基本は宿泊プランです

今年に入ってからも宿泊業の方からの販促支援のお仕事を頂いています。ありがたいこと …

宿泊料金が高級ホテル並に高額になるカニ民宿。料金以上の価値の打ち出し方とは?

一昨日、主人と一緒に受講している福島正伸先生の人材育成セミナーのため、泊まりがけ …

お宿への専門家派遣、ついに県内始めました!

9月から山陰海岸ジオパーク内、兵庫県外にある宿屋さんのIT支援を行っています。イ …

「一泊朝食付きプラン」と「素泊まり・朝食無料サービスプラン」は使いよう!

昨日の続きで、民宿経営のクライアントさまの事例です。その民宿は近くに大型公共事業 …