地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

4/5 常連様を増やしたい店舗様向けの集客セミナーを開催します!

   

今日はコムサポセミナーのご案内です!

『既存客を大切にすることで気付いた売り上げUPの秘策』と題し、民宿を営む私の主人が実際に行っていることをお話します。

まちぜみ

★★こんな方に効果的★★

※小規模宿泊施設で常連様の割合を上げたい方
※飲食店などのサービス業で、効果的な販促を学びたい方
※常連様に対してどんなPRをしたらいいか分からないサービス業の方
※半年〜1年継続することで、確実に売上を上げたい方
※広告費をかけなくてもお客様の集まる仕組みを作りたい方

★★当セミナーを開催する理由★★

親の経営する民宿を継いで18年。その間、設備投資や改築を続けていき、借金を返す毎日が続いていました。借金の額は積算すると1億円・・・。そんな中で彼が気付いたのは「リニュアルや設備を新しくしても、効果が1年しかなく、お客様が続かない」ということ。

旅番組や情報番組に登場する度に、それを見た新規客が来て下さいますが、そこからリピートする客はわずか・・・それどころか「テレビに出るのは嬉しかったけど、予約がとれなくなってしまったね」と、常連様から苦情が多く寄せられ、ますます、リピート率は下がっていきました。

悩んでいた6年前、出会ったのがエクスペリエンス・マーケティング(エクスマ)を提唱する藤村正宏先生。『常連様を死ぬ気で大切にしよう』という言葉に目から鱗がボロボロと落ちたそうです。「自分が大切にしなければいけないのは、ここまで店を支えて下さっている常連様のほうだった!」と常連様に対してほとんど何もしてこなかったことに気付かされたそうです。

それからは、新規顧客の獲得もさることながら、常連様に対して、自店でできることを地道に行い、その結果、それまでは3年前リピート率28%だったのを現在57%にまで上昇させました。当日のセミナーでは、リピート率を上げる必要性や、実際に行ったこと、どなたにでもすぐに実践できることについてもお話して頂く予定です。

まちゼミ

こんな感じでセミナーを行っていきます!

★★申込方法★★

コムサポートオフィスまで直接ご連絡を下さい。電話(0796-24-3139)の場合、もし留守番電話になった際は、お名前、緊急連絡先、聴講人数を録音下さい。Faxの場合は0796-24-3139、メールの場合はinfo@imaihiroko.comまでお名前、緊急連絡先、聴講人数をお知らせ下さい。

★★詳細情報★★

日時:2016年4月5日(火)19時〜20時半
場所:豊岡劇場 (兵庫県豊岡市元町10-18)
料金:500円(ワンドリンク付)
定員:20名
講師:今井 学 民宿美味し宿かどや 代表 エクスマ エバンジェリスト

ご参加お待ちしております!

 

■+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+■

良いクチコミは利益を生みます
宿泊施設向けクチコミ活用術
iPhone&DVD販売中!

クチコミDVD

 

668-0022
兵庫県豊岡市小田井町5-3 フラッツオダイ201
0796-24-3139
コムサポートオフィス 代表 今井ひろこ
info@imaihiroko.com
http://www.com-support-co.jp

■+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+■

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - ご挨拶・お知らせ, 講演・セミナー活動

コメントを残す

  関連記事

セミナーの感想をSNSで発信して下さって、ありがとうございます!

5日に開催した集客セミナーの余韻がまだまだ残っていて、Facebookやブログで …

【報告】中央アルプス地域(駒ヶ根市・箕輪町)でジオパーク講演会に登壇しました!

今日は、昨日一昨日と中央アルプスジオパーク構想地域で講演会を2本行いました。今日 …

あなたの店を忘れるのは必然のこと。【Webビジネス活用セミナー開催報告1】

先日、養父市のHP制作会社(株)ピーナッツで、Webのビジネス活用セミナーで講師 …

10/4 商工会のSNS活用講座で登壇します!

昨夜は物凄い雨でした。和歌山から但馬まで、止んだ時はなくて、豪雨の中の高速道路運 …

今井ひろこへ講演を依頼したい方へのお願い事項

昨日今日と鳥取へ出張しておりまして、18時前に帰ってきて溜まった仕事をせっせと済 …

ネイチャーガイド向けにマーケティング講座をさせて頂きました!

今日も先週に続いて、NPOのお仕事で、神鍋高原で登壇してきました!標高が高いだけ …

2014年のブログ人気記事ベスト5

番宣でNHK紅白歌合戦がされるようになってくると、いよいよ大晦日が近づいてきたな …

3/3(木)小学校で「香美町の身近な環境問題」出張授業★獣害がもたらす環境破壊

先週、地元の香美町立香住小学校からの依頼で、小学5年生の総合の時間を使って、香美 …

山田桂一郎先生が語る「地消地産」とは? 〜 豊岡観光イノベーション(豊岡DMO)主催講演会より〜

昨日今日と、JTIC.SWISS代表で観光カリスマの山田桂一郎先生に初めて但馬へ …

中播磨地域・商工会女性部の研修で講師をさせて頂きました!

今夜、和歌山県新宮市でジオパーク講演会のため、昨夜は大阪の実家でトランジット。こ …