地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

楽天トラベル集客で気づいたじゃらんネットの売上アップ3つの秘策(1)

   

昨日まで、楽天トラベルのカスタマイズページは「自社の強み」を引き出して制作すると売上が総合的にあがってきますよというお話を続けてきました。検討なさっている方が居られるのか、閲覧数がいつもの2倍に!関心の高さが覗えます。

そこで、今日は楽天トラベルで集客を真剣に取り組むと見えてきた、じゃらんnetでの売上アップの秘策についてお伝えします。

じゃらんネットHP予約サイトの2強の1つ「じゃらんnet」

今日からお話する3つのことは、有償の販促パックの契約をしなくても大丈夫です。契約していたら更に効果は上がりますが、あくまで活用できた場合です。元が取れるほど販促パックが活用できるというのは、民宿やペンションさんの場合では工数的に厳しい場合が多いです。なおかつインターネットに不得手な方が有償の販促パックを行うのは、私個人としては活用しきれないんじゃ無いかと思います。

実は私のクライアント様の中には、10年以上前からじゃらんnetだけで集客をなさっている方が多いです。昔はじゃらんのエリア担当者は地域の登録施設をくまなく回って、それこそ「インターネットって何でぇな?」という民宿の女将や大将などにパソコンの初歩的な使い方から、インターネットサイトの使い方を教えたり、時には人生相談まで?引き受けていました。まるで御用聞き!しかし、田舎ではその地道な取り組みが功を奏して、宿泊予約サイトはしばらくじゃらんnetが主流でした。そういう方は年間売上げもそんなに高くないので、自社サイトを持たず、じゃらんnetだけで集客しています。主に50代〜70代前半の方々で、今でもインターネットをバリバリに使いこなす方ばかりではありません。

そのようなIT不得意な方々に楽天トラベルを無理矢理お勧めしても、管理が続かないのは目に見えています。そこで、そのような宿泊施設からの相談では、場合によっては自社サイトもそこそこにして、じゃらんnetだけで真剣に集客を取り組みましょうとお伝えしています。

楽天トラベルで実践してて納得した、じゃらんnetで集客をする上で大切な「じゃらん集客3本の矢」が見えてきました。

1.プランと内容

じゃらんnetは平凡なプラン名の宿が多いため、楽天カスタマイズページと連動させた個性的なプラン名はとっても目立ちやすいのです。だから、宿泊プラン名に「個性を出す」だけで予約が伸びるのです。

しかし、じゃらんnetしか集客をしていない宿泊施設は、お客様の共感を得ることができるプラン名やキーワードを考えたり、検索窓でお客様が調べるキーワードを意識したりするなど、この辺の発想力がめっきり弱いのです。先日もクライアント様に「じゃらんのプラン名は長すぎるとお客様が読み辛いから、短くしたほうがいいんだと思ってました!」というお話を聴き、お客様がどうやって宿泊サイトから自分の宿にたどり着き、予約までいくのかの行動パターンをご説明させて頂いた次第です。

ですから、プラン名に具材名だけ(例えば「松葉ガニ2ハイお得プラン」)を書いてしまったり、「~を食す」「~っていいね☆」という、じゃらんnetでよく見かける「宿側の押し売りプラン名」や「お客様が言った振りして宿側が語る偽善者プラン名」になってしまって、宿の個性を自ら潰しているのです。残念っ!

また、プラン内容は楽天トラベルもじゃらんも1000文字も書けます。1000文字といえば、結構読み応えのある記事が書けるボリュームです。ここで、未来のお客様にとって役立つ、お客様が自分の宿にお越しいただいた時の様子がイメージできる文章を書くことができるか。本当はこの部分をプロのライターさんに書いてもらうぐらい気合いを入れたいところですが、自分で書く方法もあります。

「自分は文才がないから・・・」

という方でも大丈夫!キレイな文章と伝わる文章(もっと言えば、お客様が予約したくなる文章)は違います。私はプラン内容を書くコツや添削指導も行っていますので、もし、そのようなご要望があればお問い合わせ下さい。

******

明日はこの続き、第二の矢、使用する「写真」についてお話します。

 

illust3786

★☆「伝える力」を付けて売上UP!☆★
販促&プレゼン指導は
コムサポートオフィス 代表 今井ひろこ
〒668−0022
兵庫県豊岡市小田井町5−3−201
Tel&Fax 0796−24−3139

☆★まずはHPをご覧下さい★☆
http://www.com-support-co.jp

illust3786

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, 宿泊施設の支援, 相談事例, 販促事例

コメントを残す

  関連記事

GW明け閑散期の宿泊プラン、安易なセールに走っていませんか?

もうすぐGW突入ですね!2日(月)と6日(金)を休めば10連休〜!とっても長いお …

黒川温泉では地域共創で世代交代! 観光振興セミナー2015大阪・聴講記<3>

昨日の続き、じゃらんリサーチセンター主催の観光振興セミナーでの三田愛研究員の研究 …

須佐は一年中「活イカ」を提供しているスゴイ地域だった!

先日、ジオパーク講演会に行った山口県萩市の須佐(すさ)地区は海に面した集落で、イ …

ジオガイドこそ、ジオパークの楽しさを発信しよう

全国各地のジオパークへ講演会に行っています。今日は、高知県で2番目のジオパークに …

苦節3ヶ月・・・クチコミ克服DVDがiPhoneアプリに!

先週土曜日に豊岡市商工会で行われた「合同プレスリリース」で発表させて頂きましたが …

ニュースレターを開封して頂く工夫、透明封筒と記念切手が効果的!

5日夜、私の住む但馬地方の港からそれぞれ出港したカニ漁の船。 (写真は脇本さんの …

写真だけでもホームページは勝負できるぐらい、写真は重要

写真だけでも勝負できるぐらい、写真は重要 今の時代、ホームページは必要って言われ …

「僕たちは1/100のほう」〜実際に行動に移す人、続ける人は少ない

昨日のブログで、自施設の従業員に対して観光ガイド養成を行った湯村温泉の老舗旅館「 …

宿泊料金が高級ホテル並に高額になるカニ民宿。料金以上の価値の打ち出し方とは?

一昨日、主人と一緒に受講している福島正伸先生の人材育成セミナーのため、泊まりがけ …

じゃらんネット販促パック<番外編>評価・評判・費用対効果は?

今朝は梅雨の合間の晴れ。清々しい朝を迎えました〜!月曜日だもん、元気に一週間をス …