地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

楽天トラベルのカスタマイズページを作ると、じゃらんからの予約が先に増える?!

   

昨日、楽天トラベルカスタマイズページ制作をお勧めする理由を書きましたが、実際に作ったら売上はどうなるのかについてお話します。カスタマイズページの制作をする際に、宿泊施設様から最もよく質問を受けることです。

先にじゃらんnetの予約が増える?!

楽天トラベルのカスタマイズページを作ると、

「今井さん、せっかく作って頂きましたけど、じゃらんばっかり増えてますわ。」

と、先にじゃらんnetの予約が増えてきます。ちょっと驚きなんですけどね。

この現象を、宿を予約するお客様の予約作業に沿って考えます。日頃、宿の予約にじゃらんを使っている方々は、主に価格や掲載している写真、宿の紹介文章で数軒に絞ります。そこから自社サイトや楽天トラベルのページを見て、宿を絞っていきます。それは、自社サイトをベストレートにしている宿もありますし、宿泊予約サイトでは取り扱わないプランなどが掲載されているからです。そうして、宿を一つに絞ったら、閲覧履歴からじゃらんnetを再度読み込み、予約をします。

なぜ、最終的な予約がじゃらんnetなのでしょう?数ある予約サイトの中でユーザーの使い勝手が最もよいからです。金額で選ぶ、地域で選ぶ時など、比較検討がしやすい、シンプルな構造なのです。

じゃらんnetの絞り込み機能登録施設数が多く、絞り込み機能が使いやすい!

上記は香住のお宿さんで絞り込んだのですが、74件も登録があります(これでも全施設の半分なんですけどね)。宿泊予約サイトで一番多い登録数です。民宿やペンションなどの登録が多いのがじゃらんnetの特徴です。しかもそれを人気順、価格順などで絞り込み、更に「こだわり検索」で絞り込み、候補施設を選びやすくすることもできるのです。個人的には宿泊予約サイトの中でじゃらんnetが、この機能で最も優れていて、選びやすいと思います。

楽天トラベルでカスタマイズページを作る際には、自社の強みを活かしたキャッチコピーを付けたプラン名、あるいはターゲットを絞ってお客様に伝わりやすいプラン名に変更しています。楽天トラベルでリフレッシュしたプラン名は、せっかくなので、じゃらんnetを始めとする他の予約サイトにも反映させます。そうすると、面白い効果がじゃらんネットで発揮されます。

じゃらんネット

他の宿泊施設と同料金の宿を比較して検討のしやすいじゃらんnetの場合、プラン名が個性的なだけでクリックされる確率がググッと上がるのです。実際、あるクライアント様でプラン名をリフレッシュしただけでアクセス数が1.5倍になったという嬉しい結果も出ています。プラン名にいれたキーワードで検索にも乗りやすくなりますし、比較対象候補に上がりやすくなるからです。

つまり、プラン名で個性やこだわりを出すだけで、じゃらんnetでの自社PV数(閲覧数)が上がりますし、自社サイトや楽天カスタマイズサイトで宿を知った人が、じゃらんnetで予約をするということがよく起こるのです。

*****

「じゃあ、楽天トラベルカスタマイズページをせっかく作っても、楽天トラベルの売上げは上がらないの?」という声が上がってきそうですね。いやいや、もちろん売上げは上がります。上がるのですが、じわじわと、なんです。その理由は明日に!

illust3786

★☆「伝える力」を付けて売上UP!☆★
販促&プレゼン指導は
コムサポートオフィス 代表 今井ひろこ
〒668−0022
兵庫県豊岡市小田井町5−3−201
Tel&Fax 0796−24−3139

☆★まずはHPをご覧下さい★☆
http://www.com-support-co.jp

illust3786

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, 宿泊施設の支援, 相談事例, 販促事例

コメントを残す

  関連記事

クチコミの恐怖でモチベーションが下がる?

先日、ある宿泊施設の支援に伺ったとき、若い経営者ご夫妻からこんな話を伺いました。 …

3連休でもお客様が少ない事態に関わらずワクワクな主人

私の主人が、近くの稼働してなかったペンションの一角を借りて、カフェとバーを今夏限 …

予約、注文の入るホームページを作るために私がお手伝いできること

昨日のホームページ制作の値段に関するお話、いかがだったでしょうか? ホームページ …

7/6 京丹後市商工会観光業部会にて「お宿の宿泊プランを魅力的に伝える方法」夫婦でセミナー開催! 

先週は表題の京丹後市商工会観光業部会様での講演の他に、宿泊施設のWebページ支援 …

宿屋の皆様、冬、春休み、GWプランはもうすでに販売していますか〜?

私の主人は宿屋をやっているので、私も興味本位で周辺のお宿のプラン内容やプランのキ …

地域内の連携こそが切り札?! 観光振興セミナー2015大阪・聴講記<2> 

昨日の続きです。8月26日、リクルート・じゃらんリサーチセンター主催の観光振興セ …

小規模事業者持続化補助金が追加募集に!申請書サンプル例も参照してね!

先週3日、ブログでも何度かご紹介した、小規模事業者持続化補助金の第二次募集の採択 …

GW明け閑散期の宿泊プラン、安易なセールに走っていませんか?

もうすぐGW突入ですね!2日(月)と6日(金)を休めば10連休〜!とっても長いお …

自分の店の強みを知っているのは、お客様!

今月も但馬、佐用町、京丹後市の事業所様へ販促支援に行かせて頂きました。本当にあり …

時には売り込みしない「販促物」も必要です

昨日、「どう行動して欲しいか」という点で、最終的にお客様にとって欲しい行動を促す …