地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

宿専門のWebマーケティングとは

   

10年ほど前までは、インターネットでの集客方法を宿泊施設専門に学ぶ方法がありませんでした。しかし、楽天トラベルが運営する楽天トラベルカレッジという勉強会に出席し、Webマーケティングスキルを得て、すぐに主人の宿で実践したら集客が伸び、今では数々の賞を受賞するまでになりました。そのノウハウや成功事例を活かして、私も他の宿の集客支援を行っています。

楽天トラベルカレッジ

昔むかしは松葉ガニ、スキー、海水浴と、それだけでお客様が来ていた但馬の観光地。しかし、情報があふれ、趣味もライフスタイルも多様化した今、旅行すらしない人も増えてきました。そんな世の中で、自分の宿に来て頂くためには、今まで不要だったマーケティングスキルを磨き、多様化した広告宣伝方法を使いこなして、自分の宿の存在を伝える必要があります。

大手ホテルチェーンなどではWeb担当部署がありますし、集客のためのマーケティングコンサルタントと契約する方法もありますが、部屋数が少ない民宿レベルではWeb担当者は置けませんから、当然、オーナーか女将、身内がその役割を担うしかありません。25年前、インターネットが世の中に出始めた頃は、インターネットで宿の予約はやっているところが少なかったため、いち早くWeb予約システムを取り入れた主人の宿は大変繁盛したそうです。その後、登場したのがリクルートじゃらんです。ずいぶんと後追いする形で楽天トラベル、そしてるるぶトラベル、一休・・・と宿泊予約サイトがどんどん増えてきました。似たような宿の中からいかに自分の宿を選んでもらうか。これが究極の課題ですね。

さて、主人や私がどうやってWebマーケティングを勉強したのか。楽天トラベルから学ばせて頂いたといっても過言ではありません。じゃらんやるるぶなどは教えないのか? 宿泊予約サイトの使い方は教えてくれますが、Webマーケティングは教えてくれません。なぜなら・・・

リクルートじゃらん・・・大元のリクルートホールディングスは広告会社。

リクルート

るるぶトラベル・・・日本交通公社(JTB)が主体で、文字通り、旅行会社。

JTBグループ

楽天トラベル・・・大元の楽天はWebマーケティング会社。

楽天

この大手3社の中で、マーケティング(集客の仕方)を教えてくれるのは楽天トラベルだけなのです。楽天で勉強したことを楽天トラベルのカスタマイズページで活用するのはもちろんのこと、プランの造成方法やキャッチコピーの作り方は自社サイトや他のじゃらん、るるぶトラベルなどにも応用することがもちろん出来ますので、最新のスキルを勉強してすぐに活用すれば、Webの場で転換率が最終的に上がるのです。

激戦地区の宿泊施設で、担当者がとっても頑張っている割にクチコミ評価が低かったり、来て欲しい顧客層に恵まれていない、そもそもお客様が来ないという場合は、自社のWebマーケティングスキルに何か落とし穴があるかもしれません。(私にご相談頂くと改善点をお示しすることも可能です。)楽天トラベルで集客をされている宿泊施設の方は、有償になりますが、ビデオセミナーも宿に居ながらにしていくつも受講できます。また、別途、大阪や東京などでも有償セミナーを行っていますので、積極的に学びに行き、自分の宿の集客にどうつなげていくか目標を持って受講して頂き、すぐに応用して頂きたいです。

大切なのはWebで集客をするということは、自己流ではなかなかうまくいきませんし、自分で勉強するしかないということです。待っていても誰も教えてくれません。うちの主人の場合、たまたまその窓口が楽天トラベル内にあった楽天トラベルカレッジだったということです。そんなノウハウを事業者さんごとにアレンジしてWeb集客において行うべきことの優先順位をつけさせていただき、実際に行動していただくお手伝いをしているのが私の存在です。

illust3786

★☆「伝える力」を付けて売上UP!☆★
販促&プレゼン指導は
コムサポートオフィス 代表 今井ひろこ
〒668−0022
兵庫県豊岡市小田井町5−3−201
Tel&Fax 0796−24−3139

☆★まずはHPをご覧下さい★☆
http://www.com-support-co.jp

illust3786

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, ブログ集客, 宿泊施設の支援, 販促事例

コメントを残す

  関連記事

楽天トラベル朝ごはんフェスティバル(R)地区大会で、審査員特別賞に!

私の主人の宿「美味し宿かどや」が楽天トラベル朝ごはんフェスティバル(R)近畿ブロ …

「方法は百万通りある」〜お客様が来ないと凹む前にするべき事とは?

今年も終わるまであと数日、当事務所の営業は今年は29日までです。よろしくお願いし …

自店でも応用可能!ガチャめし企画の5つポイントとは? 〜集客アドバイザーからみた気づき〜

昨日は「ガチャめし」の体験談をお伝えしました。舞鶴道西紀サービスエリア(SA)下 …

朝ごはんフェスティバル、テレビや新聞にたくさん掲載して頂きました!

昨日のブログでは結果をお話しましたが、今日は地方の民宿が一流ホテルさんや旅館さん …

真の「宿のおもてなし」を感じた旅館・宝生亭<1>販促物の巻

もう2ヶ月も前の話になってしまいましたが、感動が全く薄れない旅館の話をしましょう …

小規模事業者持続化補助金が追加募集に!申請書サンプル例も参照してね!

先週3日、ブログでも何度かご紹介した、小規模事業者持続化補助金の第二次募集の採択 …

「何のためにブログを書くのか理解できて良かった!」旅館スタッフ向けにブログ講習会を開催。

昨日、鳥取県米子市にある皆生温泉の旅館へブログコンサルに行ってきました。途中で寄 …

楽天トラベルマイスター2016結果から見えてきた傾向と対策

朝から雨がしとしと降って、梅雨だなぁと思ったら、まちづくりの相談など、人生相談に …

宿泊施設に特化した「お客様の声」活用セミナー開催しました!(前編)

一昨日に続き、昨日は神鍋観光協会女性部の研修会の講師をさせて頂きました。題して『 …

Webデザインは構成が命☆宿泊事業者のHP制作☆持続化補助金

連休2日目ですが、天気は変わりやすく、じめじめ感がハンパない今朝。 おはようござ …