観光商品作りのワークショップに参加してきました
昨日、じゃらんリサーチセンターの佐藤先生による、観光商品造成のためのワークショップが香住で行われました。参加者は当初の予定よりも大幅に少ない15人ほど。宿の方が最も多く、遊覧船のガイド、まちあるきのガイド(わたし)、漁協の方、温泉施設の方も含めて、やる気ある方々が揃って、いい雰囲気の中スタートしました。
今日のテーマは「売れる観光商品作り」。どんな観光商品がこの地でできるのか?どこから訪れる誰に売るのか?その誰かさんはどんな趣味嗜好を持っている人なのか?そこまで落とし込んで商品作りに役立てようということのようでした。
さて、今日は5−6人でグループを組み、3グループに分かれて、ワークショップをしていきました。ファシリテーターは佐藤先生です。
1)閑散期の集客に苦戦する理由は?
これをブレストでどんどん付箋に書いて出して、グループ内で意見の多いものを3つ程度上げていきました。この地域の課題を見つけるのが目的のようで、先生曰く
課題は自分たちで解決できるもの、問題は自分たちで解決できないものなので、問題を議論しても建設的な話し合いにならない。それらをフルイにかけて、課題だけを見つけていきましょう!
例えば。
『食を売って、観光を売っていない』という理由は、売り方を変えれば売れるので「課題」となりますが、『交通の便が悪い』という理由は自分たちでどうかできることは無く、これは「問題」として、今回の議論からは外すということです。
グループ討議をするときに、出てきた「課題と問題」をそうやって見分けて、ファシリテーターがふるいにかけるように促すと、解決する課題を浮き彫りにすることができることを学びました。
2)どの季節に、どの地域から、どんな属性の、どんな嗜好の人を呼びたいか?
今回の香住エリアでは、春秋の観光シーズンはお客様が減り、夏と冬はドーンとお客様がやってきます。春秋はカップルが多く、夏はファミリー、冬はカップル+大人旅が多い属性というじゃらん調査の結果でした。
観光商品を造成する場合に考えねばならないのは、
『閑散期を伸ばしたい』
『繁忙期をもっと伸ばしたい』
のどちらか。来て欲しいお客様像や販売したい観光商品が全く変わるので、ワークグループの中でまとまらない可能性があります。そこで、参加者に上記のどちらですか?と挙手で聞いて、グループを再編しはりました。
今まで、グループワークの途中でグループの再編をするって珍しいことだった(絶えず変わるワールドカフェ方式は除きますが)のですが、再編することでまとまりやすくなりますよね。この手法にビックリしました。
今回は繁忙期を延ばしたい方が4名、閑散期を延ばしたい方がそれ以外ということで、グループワークもしやすい人数に再編されました。
私のグループでは、来て欲しいお客様像に「事業をしているシニア夫婦」とか、「農業従事者がはさかい期に」という絞り方をしていました。自分一人ではなかなか出ないお客様像が出てくるのが、やる気ある方々が揃うワークショップの醍醐味ですね。
この後、どうやっていくらで販売していくのかという話し合いをグループで行って、各グループの案を分かち合ってワークショップは終わりました。これらの結果から得られたキーワードでマーケティング調査を行うそうです。その結果を踏まえて、観光商品を作り上げていくワークショップが秋にかけて行われます。とっても楽しみになってきました〜!
![今井 ひろこ](https://imaihiroko.com/wp-content/uploads/2014/10/今井-ひろこ_avatar_1413722607-80x80.jpg)
今井 ひろこ
![今井 ひろこ](https://imaihiroko.com/wp-content/uploads/2014/10/今井-ひろこ_avatar_1413722607-80x80.jpg)
![今井 ひろこ](https://i2.wp.com/imaihiroko.com/wp-content/uploads/2014/10/今井-ひろこ_avatar_1413722607.jpg?resize=80%2C80&ssl=1)
最新記事 by 今井 ひろこ (全て見る)
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(5/n) 選ばれるだけの理由が無ければ売れない - 2019年1月17日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(4/n) 着地型観光で選ばれる商品とは? - 2019年1月15日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(3/n) ターゲットを一つに絞る - 2019年1月14日
関連記事
-
-
宿のオーナー注目!小規模事業者持続化補助金でスマホページを作る場合の注意点
今年も小規模事業者持続化補助金(小規模事業者支援パッケージ事業)が中小企業庁から …
-
-
コミュニケーション能力1級セミナーを受講してきました<3・終>
昨日から続くこのシリーズ、コミュニケーション能力1級セミナーで学んできたことをお …
-
-
コムサポートオフィスの公式ホームページが完成!
県の女性起業補助金と私が主催するNPOの地域づくり系の補助金の報告書と2本の締め …
-
-
ソーシャル疲れの人にお勧め!インスタグラムを始めた方が良い3つの理由【Webビジネス活用セミナー開催報告8・終】
一週間に渡ってお話してきた、Webセミナー開催報告シリーズ。これまでのお話をまと …
-
-
Google検索で本当の検索順位を調べてみよう! 貴方のお店は一番上に来ていますか?
先日、商工会議所さんからご依頼を受けて、無料経営相談で飲食店へ行ってきました。 …
-
-
どうすればお客様目線の言葉が思いつくようになるのか?
昨日のブログ「お客様目線」についてのお話、たくさんのアクセスをいただきました。共 …
-
-
アメブロでまずはブログを始めたら良い理由
先日、兵庫県人材育成事業で行っている個別相談に専門家として参加し、Webの活用に …
-
-
じゃらん香美町観光ワークショップ最終回に参加してきました!
6月、8月と過去2回行われた『じゃらん香美町観光ワークショップ』、最終回<香住エ …
-
-
値引きプランを止めたら、クチコミが良くなった!☆とある旅館にて
昨日のブログで、宿泊プランの断捨離をしたら、じゃらんネットと楽天トラベルの売上が …
-
-
福山市でイチバンの発信力=チェック社長、豊岡に現る!〜8/30コムサポ販促塾開催報告
今朝も猛烈な風と雨です。遠く四国沖に台風があるのに、連日の雨です。最高気温予想も …
- PREV
- 五里霧中から霧が晴れたAPGNガイドツアー準備
- NEXT
- 売上を伸ばすチャンスを逃していませんか?