地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

ホームページを改訂した後にするべき6つのこと<後半>

   

昨日のブログ「ホームページを改訂した後にするべき6つのこと」の続きです。

4)常連のお客様にお便りを出しましょう。

ホームページの全面改訂はある意味、建物の改築と同じ。やっぱり、常連様には見て欲しいものです。そこで、改訂したらタイミングを見て(早いうちがいい)リニュアルしたので見てくださいと葉書を送りましょう。その時に注意したいのは、オール活字は絶対にダメ。売り込みと思われて見ずにそのままゴミ箱ポイ!です。文面は無理ということであればせめてお客様の住所は手書きにしましょう。常連様の線引きはそれぞれの店舗によりますが・・・

5)商圏が田舎で特に狭ければ、新聞折り込みチラシを入れましょう。

例えば香美町だけ、豊岡市だけ、但馬だけ、という場合で、お客様の年齢層でシニアや中高年主婦層が対象の場合は新聞の折り込みチラシが断然効果的です。

新聞折り込み

都会では新聞購読率は下がっていく一方ですが、田舎の新聞購読率はまだまだ高いです。チラシをみて詳しく知りたいという方に対してホームページでじっくりと検討して頂くという方法が理想です。そのために、ホームページには良くある質問を必ず1ページ作っておくことです。

6)ファン感謝イベントを開催しましょう。

新規客の集客も大事ですが、それよりも大事なのは常連様です。いままで利用して下さって、見守って下さっている常連様にこそ、特別なイベントや常連様特別感謝プランを出して、常連様にPRをして頂くことを考えましょう。例えば、閑散期、あまり売れにくい時期に新規のお客様にグルーポンやポンパレで安くで売るのではなく、常連さんに日頃の感謝を込めて格安優待させていただくっていかがでしょうか。常連様は既に自店の良さを認知しておられます。新規のお客様に対して店が発する売り込み200%の言葉よりも、常連様が友達に対して「あそこはエエお店やで。私も良く行くし」というひと言のほうが信用するんです。ファンの方に試食会やセミナー、遠足などでもいいですね、そういうイベントを定期開催して、お客様との絆を深めていきましょう。

******

以上、昨日と今日と2日間にわたって、ホームページを作った後にするべきことをお話してきました。ホームページは作っただけでは効果が上がりません。何十万円もかけて作ったのであれば、なおのこと、その効果を何倍に伸ばすも縮めるも自分次第です。これから持続化補助金でホームページの制作をされる方々は、ホームページを制作するスケジュールだけでなく、これらのスケジュールも合わせて検討して下さいね。

 

illust3786

(公式)コムサポートオフィスHP
http://www.com-support-co.jp
「伝える力」を付けて売上UP!!

illust3786

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, プレゼンの極意, マーケティング

コメントを残す

  関連記事

『集客』を再認識したガイド養成講座の企画〜『集客』の極意とは?

昨日はとっても青空が広がって、いい天気でした。でも今のワタシには日焼けは厳禁。今 …

写真だけでもホームページは勝負できるぐらい、写真は重要

写真だけでも勝負できるぐらい、写真は重要 今の時代、ホームページは必要って言われ …

宿のWeb販促の基本は宿泊プランです

今年に入ってからも宿泊業の方からの販促支援のお仕事を頂いています。ありがたいこと …

信州のペンションで今井ひろこが行った集客アドバイスの内容とは? 

昨日まで、長野県の霧ヶ峰・白樺湖周辺のペンションで集客コンサルティングを行ってい …

12/3(日)大混雑の余部クリスタルタワーでジオを叫ぶ?!【余部空の駅ガイドデビュー】

先週OPENした、余部クリスタルタワー。高さ40mのところにある展望台「余部空の …

お客様の心に留まる販促物を目指して私が心がけていること

今年から事業として始めた「販促物のディレクション」のお仕事。クライアント様の商品 …

プレゼンの場に立つと『緊張して頭の中が真っ白』になる方へ

昨日に続いてプレゼンのコツ。プレゼンの場に立つと『緊張して頭の中が真っ白』になる …

コムサポートオフィスの公式ホームページが完成!

県の女性起業補助金と私が主催するNPOの地域づくり系の補助金の報告書と2本の締め …

個人商店がAmazonに負けないWEBサイト(ホームページ)を作る方法

昨日もお話しましたが、ホームページやパンフレットを納得行くものに仕上げることは簡 …

よくあるお問い合わせ~旅館はFacebookをやったほうが良いの?

昨日までブログについてのお話をさせていただきました。宿泊施設の場合、ブログは必須 …