ホームページの改訂で結果が出るまで2年、コツコツ合わせ技でも最短1年。
先日、ホームページを改訂して集客を伸ばしたい旅館さんの販促支援に行かせて頂きました。競合するお宿が多く、独自色が出せるかどうかが鍵でしたが、他の宿には無い「体験の宿」というコンセプトを明確にしたホームページができました。例年より予約が入ってきているというお話でした。
お問い合わせの多いホームページ制作なのですが、事業所様の中には「ホームページができたらすぐにお客様からの反応がある、売上げが上がる」と勘違いされている方が多く、ホームページを作るにあたって、それ以前に考えておかねばならない「集客そもそも論」をお話する機会が増えてきました。これも昨日までお話していた小規模事業者持続化補助金で、ホームページの改訂やスマホサイトの制作が補助対象となっていることが考えられます。
ホームページを何のために作るか。今流行のECサイト(インターネット通販)を目指すのか、パンフレットの代わりのページを目指すのか、集客をさせたいホームページなのかによって、作るボリュームや今後取るべき方針が全く変わってきます。そこを実はあまり深く考えていない事業者様が多いんですよね。
はっきりと申し上げますが、ホームページを作ってUPしただけでは、お客様の反応は無く、売上も上がりません!ホームページを作ってからが勝負なんです。作った後にどう行動するかまで考えないといけないんです。
例えば、小規模宿泊施設の場合、ホームページの寿命は4年ー5年だと思っています。4-5年毎にお客様のニーズを反映したウリを見つけて改訂をしなければなりません。しかし、改訂しただけでは、お客様に気づいてもらいにくいです。そのため、改訂したことをGoogleアドワーズで宣伝したり、ブログで何度も伝えたり、Facebookやツイッター、ラインなどで情報を流したり、常連様に対してお知らせを送ったり、来店したお客様にホムペの感想を聞いたり、クチコミを書いてとお願いしたり・・・と、実はデジタルなことよりもアナログなことを数多くしていかないと、ホムペを改訂したと認知されないんです。だって、換えた直後はGoogle検索も認知できないんです。そのサイトがたくさん見られる様になって初めて、「あ、こんなに良いサイトができていたんですね」とGoogle検索に上がってくるようになります。
ですから、ホームページを作ったがゴールじゃないんです。そこからの販促をどうするかまでよーく考えて、Web攻略と販売促進をして、時々ホームページを手直しして、ブログも書いて。。。ってちゃんと自分は業者さんと協力して長ーいお付き合いでやっていくんだ!という意気込みをもって、HPを作りたいって言って欲しいです。
私は支援の時には、ホームページの改訂で結果が出るまで2年、コツコツ合わせ技でも最短1年かかると言っています。ホームページを活かしてデジタル&アナログで集客をして、はじめてお客様やファンが増えるのです♪ 起業準備から1年1ヶ月、この事務所に移って半年が経って、この持論は正しいかなと思っています。
もし、ホームページを立ち上げたあとで、何もしてなかったなぁと少し後悔された事業所様が居られたら、今からでも遅くないので、アナログ対応進めていきましょう。どんなことをすれば良いか分からないかたは、いつでもご相談下さい。
(公式)コムサポートオフィスHP
http://www.com-support-co.jp
「伝える力」を付けて売上UP!!


今井 ひろこ


最新記事 by 今井 ひろこ (全て見る)
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(5/n) 選ばれるだけの理由が無ければ売れない - 2019年1月17日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(4/n) 着地型観光で選ばれる商品とは? - 2019年1月15日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(3/n) ターゲットを一つに絞る - 2019年1月14日
関連記事
-
-
その情報が欲しかった!お客様が知りたいことを発信するコツ
台風シーズン真っ盛りですね。先週には、いつもなら日本列島を縦断しないコースをとる …
-
-
「聞けば5分、自分で調べたら1週間」専門家を活用して効率を上げましょう!〜WordPress編〜
「冬型の気圧配置になって、近畿北部は気温が上がらないでしょう」という気象予報士の …
-
-
たまには自社ページをスマホで確認してみましょう♪
今日は1週間ぶりの京丹後市。晴れててとっても気持ちよかったです。 途中で寄った「 …
-
-
コンサルティング回数が今年100件の大台に!☆今年の振り返り
昨年の2014年11月に豊岡に事務所を構えて、集客&販売促進の専門家(コンサルタ …
-
-
「個」を出すのに「恥ずかしい」という気持ちが商売の妨げになっています
11月から本格的に開始した販促支援。11,12月に支援させていただいたお客様から …
-
-
新聞の「時の人」に掲載されました!~ジオパークを通じた地域支援の起業をした今井裕子(いまい・ひろこ)さん
今週22日から全国各地の地方紙に私の起業の記事を掲載して頂いています。ありがとう …
-
-
持続化補助金で経費として認められているもの<3>旅費
平成26年度補正(27年実施)での小規模事業者持続化補助金で経費として認められて …
-
-
チラシや名刺、バナーを作るイラストレーター講座、4月から正式に開催します!
昨年秋から試験的に行ってきたillustrator&Photoshop講座ですが …
-
-
個人商店がAmazonに負けないWEBサイト(ホームページ)を作る方法
昨日もお話しましたが、ホームページやパンフレットを納得行くものに仕上げることは簡 …
-
-
宿スタッフこそ旅をしよう!「お客様としての視点」を磨こう!
先日、セミナー&パーティーのため京都駅前に行き、会場となった駅前のホテルに泊まり …