地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

最近ビジネスホテルやホテルチェーンでよく見かける「ベストプライス保証」とは?

   

昨日は宿泊施設さんにおけるクレジットカードの受け入れ推奨のお話をしましたが、今日は「ベストプライス保証」についてお話します。「ベストプライス保証」とは、公式サイトから直接ご予約をいただいた場合に最低価格を保証することです。

アパホテルさんのサイト私も時々利用するアパホテルさんのWEBサイトより

公式サイトからの予約が一番安い。逆を言えば、じゃらんネットや楽天トラベルなど予約サイトからの予約は割高ですよ、ということになります。予約サイトに参画するのにお金はかかりませんが、予約が成立した時に手数料がかかります。この手数料が負担となっている宿泊施設さんでは予約サイトに参画しなかったり、予約サイトでの販売分は手数料分を上乗せした販売価格にして、「直接申し込む公式サイトからの予約が一番安いですよ」とするわけです。このやり方は大手のホテルチェーン店さんなどで行われています。

先日も旅行先の予約を楽天トラベルからとったのですが、チェックアウトの際「公式サイトからの予約が一番お安くなっていますので次回は是非」とフロントの方に一声頂きました。以前、エレベーター内に「公式サイトからの予約が一番安いです!」という張り紙を見かけたこともあります。

予約サイトは宿を知ってもらうための手段、次回からは公式サイトで、あるいは予約サイトで自社を知っていただき、より詳しい情報を見に公式サイトを訪れたお客様に最安値を提示する、といった手法ということです。

ちなみに私が支援させて頂いている小さなお宿さんがこの手法を使うことは可能でしょうか?無理ではありませんが、よほど強烈なウリがない限り、個人的には難しいと思っています。むしろ、小さなお宿だからこそ、予約サイトの集客力をうまく活用した方が良いです。但し、あれこれ色々な予約サイトに手を出すのは注意が必要です。予約サイトによってお宿の見せ方、伝え方が異なりますし、それによってお客様の層も異なります。

予約サイトと上手にお付き合いすれば、これまで雑誌や新聞にかけていた広告費も削減できますし、ポイント制や直予約システム等を実質無料で活用できます。「手数料」と考えずに「広告費」「システム使用料」として捉えれば、小さな宿泊施設こそ共存しやすいという考え方もあるのです。どのようにやればよいかは色々方法がありますのでご相談下さいね。

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, 宿泊施設の支援, 販促事例

コメントを残す

  関連記事

宿の売上は「プラン名とプラン内容」を書き換えるだけで短期的にUPできます!

今日お話する内容が私が宿泊施設の支援させていただく上で最も得意なところです。この …

小規模事業者のみなさま、商工会をもっと活用しましょう!

中小企業庁の中小企業&個人事業主の商売をサポートする「未来サポート事業」(通称: …

宿泊客が少ないと嘆く暇があるのなら、既存客にお手紙を出そう!

この週末も宿泊のお客様が少ないですよね〜、もう香住は香住がに(=ベニズワイガニ) …

アトム電器さんの年末セールチラシがハンパない件

先日、オフィスの新聞受けに入っていた封筒とカレンダー。もう年末かしら・・・?と思 …

小さなお宿がクレジットカード対応にする方法(1)簡単スマホ決済

先日もお話ししましたように、私がお手伝いさせていただいている小規模宿泊施設さんで …

「よくあるお問い合わせ」はパワフルなメッセージ力が!☆じゃらんネット販促パック活用術<3/4>

昨日は昼間ムシムシした暑さで、この調子で夏を迎えたら溶けてしまうのでは、と思った …

よくあるお問い合わせ~旅館はFacebookをどう使えば良いの?

昨日のお話の続きです。Facebookは良いのはわかったけど、どう使っていけばい …

飛び石連休だったGW、全ての日がお客様で埋まった理由とは?

今日、市内のイチゴ農家へ路地ものイチゴ狩りへ行きたいなぁと思っていたら、不意の雨 …

期待を上回る参加者数だった3つの理由!〜ジオパークガイド養成講座

今日は午後から今年初の自然学校リーダー。まだ水が冷たいのになぁ・・・がんばってき …

販促がうまくいかないときに最初に疑うことは?【Webビジネス活用セミナー開催報告2】

あなたのその商品やサービスを得て笑顔になっているのどんな人ですか? 先日10日に …