集客に活用するFacebookとブログの使い方とは？

小規模宿泊施設や事業者の方、Facebookとブログを意識して集客に活用していますか？私の友達にも事業者はたくさんいますが、「この内容でこの使い方だったら、間違いなくお客様が増えているだろうなぁ、多いだろうなぁ」と思うブログやFacebookは残念ながら、ここ但馬では少ないです。

Facebook、私の周りでは20代の方よりも、むしろシニアの方の利用率が増えてきています。生涯教育の現場でFacebookやブログの書き方教室も増えてきているからでしょうか。シンプルに書き込めるFacebookだからこその人気だと思います。

私のFacebook個人ページ

ブログは書くのに時間がかかりますね。私で１つ書き上げるのに40分〜1時間ほど。私の主人は毎日天声人語を書き写し始めてからというもの、2年経過して、ブログを書くのが１つ30分程度で1000文字以上書けるようになったと言ってます。それでもそんだけ時間と労力がかかるのです。同じ書くなら、それをぜひ、お客様を増やす集客に回しませんか？

「わたし、ちゃんと書いてるんですよ、ブログもFacebookも！」

という声が聞こえてきそう！でも、その使い方、間違えてる残念な事業者さんが何と多いこと！

Facebook個人ページとブログには決定的な違いがあります。それは、見る人が限られるFacebook個人ページはブログに誘導するためのツールとして使うものであり、不特定多数に門戸の広がっているブログと同じような使い方をしても、Facebook個人ページでは、ご新規のお客様を集める継続的な集客にはつながらないのです。

今、日本ではgoogleとyahooを使って検索する人が多いですが、yahooはgoogleの検索システムを使っているので、実質的にはgoogleで検索されなければ、自分のお店やブログへたどり着けないようになっています。残念ながらFacebook社とGoogleは提携をしていないので、Facebook個人ページでどれだけいろいろと書いても、直接、検索順位には反映しないようです。時々検索でお店のFacebookページが登場することがありますが、それはたまたまそのお店のFacebookページそのものが別のブログやサイトで取り上げられているからであって、FacebookページがGoogleに「すばらしいページ」と認識されたわけではないのです。（参考HP「Facebook と SEO の関係 – Facebookページの人気度は検索順位に影響するのか？」）

そこで、私が提唱する、集客に結びつくFacebookとブログを連動させる使い方を、明日、私の主人の宿を例に説明していきます。お楽しみに。

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今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するＮＰＯを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

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