お宿への専門家派遣、ついに県内始めました!
9月から山陰海岸ジオパーク内、兵庫県外にある宿屋さんのIT支援を行っています。インターネットサイトの修正や写真の追加などをすることで、宿泊したいなぁと探すお客様に、泊まったときのHAPPYや情景を想像しやすくするように、とアドバイスをしています。お陰様で、お宿さんから「わかりやすい!」「やる気が出てきた!」と仰っていただいてます。
さて、今日からはいよいよ兵庫県内、但馬のお宿のサポートへ。そこのお宿さんはHPを改定中で、そのページについてのアドバイスが頂きたいということでした。お宿のインターネットサイトは宿の独自サイトの他に、じゃらんネットや楽天トラベル、るるぶトラベルなどのネットエージェントによるサイトがあります。
私は宿を探すとき、
1.エリア選択をして、じゃらんネットか楽天トラベルを見て探す。
2.気に入った宿があれば、宿の独自サイトを見る。
3.自分にその宿のカラーが合っているかを確認し、安い方(ベストレート)で予約。
の順で見ます。今日同席した商工会の職員さんに聞いても、同じ答えでした。寝るだけの宿であれば安い方を選びますし、友達とゆっくりしたいときには、クチコミも見てじっくりと考えます。何か受賞している宿で、手ごろなお値段であれば、そちらを選びます。そして宿の独自サイトを見て、その宿が自分に合っているか(学生向けの宿だったら合わないですよね。)を確認したあと、宿の独自サイトかネットエージェントかどちらかの安い方で泊まります。
お客様に自分の宿の存在を知ってもらうためには、自社サイトだけでなく、ネットエージェントのページも作りこんでおく必要があります。地域ごとにたくさんの宿が登録され、クチコミも確認できる予約サイトって初めて行く地域では取っ掛かりとして便利なのです。自分のカラーと宿のカラーが合っているかを確認する最も大事なポイントは、どんな方やスタッフがその宿で働いているのか、です。どんな思いでこの宿で頑張っているか、オーナーや女将さんを全面に出すことが大事です。野菜はすでに生産者の写真を掲載したり、POPでコメントを書いたり、生産者自身が販売していますよね。それをせずして、建物だけ、料理だけの写真しか出していないお宿のHPが、残念ながら山陰海岸ジオパーク内には多いのです。
今回、オーナーさんからいろんな話を伺いましたが、ロードバイクや写真撮影など、とても多趣味!それが今のWEBサイトでは全く出ていませんでした。それをHPで公表することで、趣味になさっている人は安心して泊まりますよね。宿泊した時にオーナーとお客様の会話も弾みます。今回のHPの改変では、オーナー夫妻の写真も出して、自分の宿や地域に対する熱い思いを綴ってください、そしてブログでは趣味の話も含めて、お客様が知りたい地域の話をぜひ書いて下さい、とアドバイスをさせて頂きました。
私も宿屋の旦那がいるので、宿屋さんの苦労と充実感がよくわかります。今回行かせて頂いたオーナーさんも地域活動にとても熱心な方なので、自分のお宿の売り上げをUPさせて頂いて、じっくり地域活動に取り組めるようにサポートしていきたいと思います。
今井 ひろこ
最新記事 by 今井 ひろこ (全て見る)
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(5/n) 選ばれるだけの理由が無ければ売れない - 2019年1月17日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(4/n) 着地型観光で選ばれる商品とは? - 2019年1月15日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(3/n) ターゲットを一つに絞る - 2019年1月14日
関連記事
-


-
10/26 越前町で宿泊施設向けクチコミ活用講座を開催!
昨日のブログで開催場所を越前市と書き間違えていたようで、早速「間違えてますよー! …
-


-
露天風呂に浮いてる虫が気持ち悪い!☆宿のクチコミUP作戦
お風呂に関するクチコミお悩みシリーズ、今日は「露天風呂で浮いている虫や葉」です。 …
-


-
よくあるお問い合わせ~旅館はFacebookをどう使えば良いの?
昨日のお話の続きです。Facebookは良いのはわかったけど、どう使っていけばい …
-


-
宿泊業界は見習いたい航空会社の販売の仕組み
今週早々は支援先の伊豆の宿泊施設さんへ行ってきました。1泊2日で南伊豆の下田まで …
-


-
「平日限定」と「平日特典」、言葉の使い方には要注意!
先日、あるクライアント様から「繁忙期にもかかわらず土曜日に空室があるんです。どう …
-


-
ハンパないDMでおなじみ「アトム電器豊岡南店」の年末セールに行ってみた!
私のブログで時々アナログ販促の良い例として登場する豊岡市日高町の「アトム電器豊岡 …
-


-
今夏、個人旅行が激減?! 宿の平日対策は業界常識を見直すことから始めよう!
この週末2日間とも、コワーキングスペース「FLAP TOYOOKA」でお仕事して …
-


-
売上が確実に上がるホームページと全く上がらないホームページ
ホームページを作ったからと言ってすぐにお客様から予約や注文が入ってくるとは限りま …
-


-
楽天トラベルのカスタマイズページを作ると、じゃらんからの予約が先に増える?!
昨日、楽天トラベルカスタマイズページ制作をお勧めする理由を書きましたが、実際に作 …
-


-
宿泊施設はクレジットカード払いを積極的に受けましょう
昨日まで、3泊4日で信州から北陸へ夫婦で旅行に出ていました。今回は知人友人の宿へ …
- PREV
- 城崎オンパクで但馬牛見学ツアーを開催
- NEXT
- もうモノだけを売っていてもお客様は来てくれない




