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POP作りで、主人も驚くモチプル肌に?!

   

昨日、ご依頼を受けた美容院様にて、店が終了した後にPOP作りのお手伝いをさせて頂きました。私はいま「伝える力」をつけて頂く事業をさせて頂いていて、今回はPOPの作り方のトレーニング。冬に向けて、またボーナス前に新商品が出る時期、その商品の魅力を伝えるためのPOP作りです。

anan
偶然にも、ananの今週号の特集は「伝える技術。」
本当に必要な時代になってきました。

今回行かせて頂いた美容院様は、ご自身でもいろんなPOPを作っておられます。前回と同様、今回もディスカッションしながらキャッチコピーや伝えたい事を絞っていきました。

自分の肌で実証済で、お客様にもぜひつけて頂いて若々しい肌であってほしいと、願っていれば願っている程、冷静に購入者視点で商品を見ることができないものです。そのため、私に商品を説明してくださってると、専門用語が次々飛び出してきます。私はリケジョでしたので成分なども普通に聴けるんですが、一般ユーザーには全く分からず、良い成分があるのは分かったけど、それでどうなるの?という大事なポイントまで言葉が出てこないのが普通です。

POP指導20141014

実はその商品は美容クリーム。老化により減少する成分を補い、肌を再生させる効果があるそうです。肌が再生するということは、赤ちゃん肌になるということ。赤ちゃんを触ってみると、モッチモチのプルプル肌。キメも細かいんですよね。それに比べて私の肌の、まぁ、がさくたいこと!(爆)

そこにこの美容クリームを塗って顔マッサージをした瞬間・・・肌が少し白くなり、むくんでボヨヨンと落ちていたほっぺたがスッと上がり小顔になっていました! この美容クリーム、即効性が高いんです。今回の指導にはオブザーバーとして主人にも来て頂いたのですが、主人が私の頬を触って「おおっ、すごいっ!」と驚いていたほどです。つけているときに私や主人が発した言葉が、そのまま「お客様目線の言葉」としても使えます。実際に体験しないと出てこない感想や言葉ってあるんですね。

赤ちゃん
赤ちゃんの肌って何てきれいなんでしょう!
私にもこんな肌の時があったはず・・・

お店の方だけではなかなかいい言葉がでてこないものですが、私のような専門家を交えて頂くと、客観的な目を回復することができ、良い言葉が次々と出てくるようになります。今回の指導では、誰に使ってほしいのか、そして、使ったお客様にはどのようなHappyなことが起こるのか、そういうことお客様は知りたいので、それをPOPに作って頂くように、複数のパターンを考えて頂きました。その結果はこちら!

POP指導20141015

販売が始まってから展示されるとか。お店に伺うのが楽しみです。

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今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, お客様セミナー開催指導, ミラサポ, 伝える力200%UP

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