信頼する知人からの情報で買うと失敗リスクが軽減することを実感!
温かい週末を迎えている大阪からブログを書いています。今日は高校の20年ぶりの同窓会です。楽しみ〜!みなさん、どれだけオジサン化してるだろう・・・ワクワク!
こんにちは。兵庫県北部・豊岡市で宿専門で集客のアドバイザー時々観光ガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越し頂き、ありがとうございます。
知人から紹介して頂き購入したリンゴがとっても美味しかった!
先日、私の親から
「お歳暮でリンゴを送りたいんだけど、美味しいところ、どこか知らん?」
と連絡がありました。私なら全国に知り合いが居るから、誰か農家に知り合いが居ないかと。今まで使っていた福島のリンゴ農家さんが高齢で生産を止めたため、新たな入手先をさがしていたそうです。
私の知り合いの中で誰か居ないかなぁ・・・と思い出したのが、長野県・湯田中温泉にある旅館清風荘のオーナー・大関さんです。
(奥が清風荘オーナー・大関さん)
湯田中温泉で有名なのは「Snow Monkey」、雪の中で温泉に入るニホンザルを見に、山奥の地まで世界からお客様がたくさんやって来はります。
私は昨年、主人と一緒に未だ雪の残る4月に清風荘へ泊まりに行き、インバウンドのお客様をお迎えする宿の心得や情報などを大関さんから直々に教えて頂きました。
さすが長野県ですね。お風呂にはリンゴがたくさん!売り物にならないリンゴを浴槽に浮かべて香りを楽しめるようにしていました。とっても贅沢ですよね♪
(湯田中温泉・清風荘Webより)
大関さんに伺うと、お客様に出すリンゴは馴染みのリンゴ農家から購入していて、贈答用もその農家から買っていました。確かに、朝食で食べたリンゴはとっても美味でした!
そのことを思い出した私は、大関さんからリンゴ農家を紹介して頂き、早速注文! 昨日、実家に届いたリンゴ(サンふじ)を食べてみました。爽やかな香り、リンゴらしいジューシーな味! さすが本場のリンゴは違うよね、と家族も大喜びでした。
(湯本農園のサンふじ<写真は家庭用>)
教えて頂いた大関さん、本当にありがとうございました!私の株も上がったかな?!
信頼する知人からの情報で買うと失敗リスクが軽減することを実感
例えば、美味しいリンゴが買いたいとします。私にリンゴ農家全く情報が無かった場合、楽天やインターネットサイトで調べたとしても、どこのが本当に美味しいのか分からないし、美味しい、楽天1位と書いていても、思惑外れる可能性がありますよね。
楽天でリンゴを検索したら35万件も!
そもそも、通販サイト、新聞広告、いろんな情報があふれていたら、消費者は選べません。だからこそ、情報を絞るために知人の情報が重要になるのです。よく知っている知人、SNSで交流を密にしている人だと、情報の信頼度も上がります。
このブログでもよくお伝えするエクスマ(エクスペリエンス・マーケティングの略)の真理のひとつが「つながりの経済」。これからの消費は、全く知らないお店からではなく、お友達や知人と関係性があるお店から購入するようになる、という真理です。お金を払うなら、より価値のある使い方をしたいという消費者心理です。
そういう意味では、自分がその「信頼できる知人」「いざというときに思い出して頂ける知人」になることも重要ですね。まずはブログやSNSで、お客様やお友達の為になる情報を流すこと。特に信頼できる情報、確実な情報を流すよう心がけたいですね。
【今回のリンゴ農家さん】
湯本農園
長野県下高井郡山ノ内町寒沢740
TEL&FAX:(0269)33-1041
★ネット販売していません。
★価格などはお電話でお問い合わせ下さい。
☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆
地方の小さな宿と店の集客サポート
コムサポートオフィス 今井ひろこ
〒668-0022
兵庫県豊岡市小田井町5ー3フラッツオダイ201
TEL&FAX 0796−24−3139
「コムサポートオフィス」 で 検索!
Mail: info@@@imaihiroko.com (@は一つにして下さい)
URL:http://www.com-support-co.jp
★当社アドバイザーGAKUの骨太販促ブログ★
「コムサポートオフィスアドバイザー ガクの視点」
http://com-support-co.jp/blog
☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆
![今井 ひろこ](https://imaihiroko.com/wp-content/uploads/2014/10/今井-ひろこ_avatar_1413722607-80x80.jpg)
今井 ひろこ
![今井 ひろこ](https://imaihiroko.com/wp-content/uploads/2014/10/今井-ひろこ_avatar_1413722607-80x80.jpg)
![今井 ひろこ](https://i2.wp.com/imaihiroko.com/wp-content/uploads/2014/10/今井-ひろこ_avatar_1413722607.jpg?resize=80%2C80&ssl=1)
最新記事 by 今井 ひろこ (全て見る)
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(5/n) 選ばれるだけの理由が無ければ売れない - 2019年1月17日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(4/n) 着地型観光で選ばれる商品とは? - 2019年1月15日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(3/n) ターゲットを一つに絞る - 2019年1月14日
関連記事
-
-
この宿カード使えないの?!☆クレジットカード利用可は売上UP確実!
先週のブログではクチコミ対策シリーズを書きましたが、とっても好評で、悩んでいるお …
-
-
Wi-Fiを整備してお客様の声を集めよう☆宿も飲食店もSNS必須!
昨日で、今年最後の専門家派遣が終了しました。昨日も民宿の集客アドバイス。主人の宿 …
-
-
「 エアコンの暖房が全く効かなかったのは参った!」☆宿のクチコミ対策
先日、老舗の木造旅館へ泊まりました。その日は外気温が一桁前半の寒い一日。その部屋 …
-
-
「安くするとかさぁ、誠意ないの?!」★宿のクレーマーには毅然とした対応を!
今日も晴れて暑くなりそう。海水浴客も増えて、佐津海岸賑わってました。私は今日明日 …
-
-
宿泊施設が観光パンフレットをさらに200%まで役立たせる方法
今日のブログは、昨日に引き続き、宿泊施設やお土産屋さんなどの観光施設がお客様との …
-
-
集客に悩む方全てに読んで欲しい『明日のプランニング』(佐藤尚之著)
ホームページディレクションやってる私が昨日のブログを書くのは違和感があるかもしれ …
-
-
クレームの多い脱衣場の髪の毛☆宿のお風呂のクチコミ対策
今週は宿のお風呂に関するクチコミについてお伝えしていますが、今日は「脱衣場の髪の …
-
-
部屋がクサい、変な臭いがする?!☆宿のクチコミUP大作戦
今日も引き続き宿のクチコミシリーズ。部屋の臭いについてクローズアップしたいと思い …
-
-
福井県商工会連合会を訪問☆ボルカライスも食べてきた!
昨日、福井市にある福井県商工会連合会へ「営業」に行ってきました!イマイが営業って …
-
-
モチベーションが上がる!集客の第一歩は「お客様の声を集める」
今日、集客支援のお仕事で町内の料理旅館へ3ヶ月振りに訪れ、お客様の予約状況を伺い …