昨夜コムサポ販促塾2016最終講義を開催しました！〜テーマはエクスマ！〜

今日は昼間が忙しく、大変遅くなってからのブログ投稿になってしまいました（汗）　こんばんは！兵庫県北部・豊岡市で宿専門で集客のアドバイザー時々ジオパークガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越し頂きありがとうございます。

昨夜、コムサポ販促塾2016最終講義でした！

昨夜、コムサポ販促塾最終講を開催しました。『エクスマの基本と販促を教えます！ 〜飲食店及び宿経営を例に〜』。4月からエクスマをテーマに行ってきたセミナーですが、この日は集大成みたいな講座でした。

前日の大阪エクスマセミナーでの藤村先生のセミナー内容も含め、今回の講師である私の主人・今井学がエクスマ愛のある講義を参加者にお届けしました。

（富田先生のFB写真を拝借！）

参加者は7名。イベント、冬オンシーズン前の各種団体の会合、選挙などが重なり、参加者は少なかったです。しかし時間を割いて、参加費を払ってきて下さる猛者の皆様は、本気で受講してくださいました。居眠りどころではなく、スライドを撮影するスマホのシャッター音が鳴りっぱなしでした。

この冬に売上を上げる為にすることは・・・？

今回の講演では、参加者の中にエクスマについてほぼ初めて聞く方も居られたので、最初に少し説明しました。その上で、この冬に売上を上げる為にエクスマ的販促をするなら・・・と前置きした上で、

と、アナログ販促を直ぐに行うことを提案しました。ブログ、SNSなどのデジタル販促は必要です。だけど、即効性がありません。地道に毎日続けるものだから、それもしっかりと行うことはもちろんです。その上で、いますぐに即効性があるのは、お客様へお手紙を書くこと！

デジタルな時代だからこそ、お客様一人一人を思い出して、お手紙を書く。宿泊当日に、常連のお客様であれば、「いついつ以来ですね！」とお部屋にお手紙を置くだけで、お客様は「自分のことを覚えていてくれる！」と嬉しくなります。その笑顔がお客様の旅を明るく幸せにするのです。

また、休眠客、常連様にもお手紙やニュースレターを出すことも、すぐに効果が出ます。お客様は「自店の存在を忘れているだけ」だから、思い出させてあげるのは、店主の優しさです。

今回の講演会では、地元向けの商売の場合、SNSだけやっていたらキケンだよ、という話もさせて頂きました。誰を対象に商いをさせて頂くのか、その相手毎に伝える手段があるのであれば、それぞれに気持ちを割いて、丁寧にすること。そうしてお客様との信頼関係を深めていきたいですね。

終わってからもほとんどの参加者が残って懇親会、そして二次会までも！

最終講義、充実した講演会になりました。参加者の皆様、また、会場を半年にわたって月一回手配して頂いた豊岡劇場様、本当にありがとうございました！

（参加者の皆様と共に）

来月からはコムサポミニセミナー開催

11月-12月はillustrator＆Photoshop講座。私のような全く使ったことの無い人を対象にしています。少人数制なので、分からなくなってもすぐに講師に聞くことができますし、3回講座なのですが補講も可能です。講師は豊岡・コトブキ荘在住のグラフィックデザイナー松宮未来子さんです。すでに2名申し込んでいるので､残り2名です。　

詳しくは下記案内をご覧下さい。

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地方の小さな宿と店の集客サポート　
コムサポートオフィス　今井ひろこ

〒668-0022
兵庫県豊岡市小田井町５ー３フラッツオダイ201
TEL＆FAX　0796−24−3139
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URL：http://www.com-support-co.jp

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今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するＮＰＯを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

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