地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

「Googleインドアビューのモデル店に決まりました」はキケン?!

   

週末に実家へ帰る予定が翌週にずれたので、今日は落語会へ行ってきます。もちろんそれ以外の時間は仕事集中〜!PCに13時間ほど向かっているので目は疲れるけど、充実したワークライフを過ごしています。

14520608_1090839644327110_4954699960747503116_n

(豊岡市は意外に落語会が多いのです♪)

こんにちは。兵庫県北部・豊岡市で宿専門の集客アドバイザー時々観光ガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越し下さり、ありがとうございます。

「Googleインドアビューのモデル店にって言われたんですけど、どう思いますか?」

・・・と先日、飲食店の方からご相談頂きました。

インドアビューって私は知らなかったのですが、民宿を営む主人に実は同じような営業の電話があったらしいので、詳しく聞いてみました。店内をぐるーんと撮影してホームページに掲載するという、Googleストリートビューの店内版です。

インドアビューの説明はこちらのサイトに詳しく載っています。

【知らなかった!】Googleマップ インドアビューとは

Googleのモデル店って言われたら、ウキウキしますね! 天下のGoogleさんですから♪ それも、「撮影料はモデル店として無料にさせて頂きます!」とのこと。すごいじゃーん!

こんな感じで撮影するんだそうです。(Googleさんのオフィシャル動画です)

で・・・さすがは営業。

「お宅のお店はホームページが無いですよね。だからホームページも無料でお作りします。但し、サーバー管理料とホームページ管理料で月15,000円頂きますが、初期投資はゼロ円でOKです」

この月額管理料について妥当なのかどうかも含めてのご相談でした。

Googleインドアビューの効果は限定的?!

ウチの主人にインドアビューの営業電話がかかってきた時、素人のフリをしていろいろと聞いて、その上で畳みかけるように伝えたそうです。

「インドアビューって何十室もあるホテルや旅館でご新規さんが多いところなら分かります。しかし、うちはたった8室の小さな民宿。それにリピート率が50%越えているような宿で、集客効果がどのくらいあるの? SEOも上がるの? 実際に導入した同規模の宿での実績と効果を数字で示して下さい。」

すぐに会話が終了しちゃったのは言うまでもありません〜。営業の方も、営業先の研究しとかなきゃ、ねぇ。。。

つまり、広い店内でご新規さんがたくさん来る、都会の人通りの多い店や、店内に独特の装飾があるのであればいいですが、そんなことも無い、ごくごく普通のお店にインドアビューは要らないっしょ。そんなお金を使うのであれば、いつも来て下さる大切な常連さんに何かサービスをして、ファン客を育てていきましょうよ。

ホームページ、リース契約の注意点は?

今回の営業話もよく聞いてみると、Googleインドアビューをフックにして、ホームページの制作&リースを請け負うということです。これ、田舎の民宿や旅館に多い「や○け□」や「リ△○ィー」さんなどの宿泊予約管理業者も同じです。管理ソフト導入費も入れて、月々15000円〜10万円で宿泊プラン販売からホームページの修正まで行います。

やっかいなところは、5年の長期契約で総額はニコニコ100万円越えするスゴい額になる割に、ホームページの体裁が古くさいわ、近隣の同業店と同じ構成デザインになってしまう点。修正に1ヶ月も放っておかれるケースもよくあります。

ホームページって今は鮮度が命。トレンドに合わせて変えていくと管理料プラス制作料が積み重なってしまう。大変なコストになるのを、月々にすると安くみえてしまうので、田舎の人は騙され、いや、話に乗ってしまいがちなのです。

ホームページはURLが生命線です。それで検索エンジンも載りますから。だけど、業者を変えたらサーバーまで変えないといけないため、アドレスが使えなくなるトラブルも考えられます。サーバーやドメインは自分で管理(1年契約なら年1回支払いするだけ)して、ホームページは制作会社に普通に制作をお願いする方が後々ラクです。

私なら断ります。

今回相談を頂いた方には、そのようにお伝えした上で更に「管理料が15000円/月かかるとして、どれだけ売上を上げないとダメですか?」と逆に質問しました。広告費ってそう考えてみると、300円の珈琲だとしたら、50杯まではタダ同然ということ。そのホームページを作って新規のお客様が100人200人増えるというのであればまだしも、そういう店で無いのなら、販促の方法は違ってきますよね。

ホームページさえ作れば、インドアビューさえ入れれば、黙っていても新規のお客様がウハウハ来るということは・・・ありませ〜ん!

そこだけよく意識しておいてくださいね♪

 

★セミナーのご案内★

<但馬でエクスマを学びたい方向け>
10/20(木・夜)
『エクスマの基本と販促を教えます! 〜飲食店及び宿経営を例に〜』

コムサポ販促塾最終講義:講師は主人の今井学です。

コムサポ販促塾今井学

☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆

地方の小さな宿と店の集客サポート 
コムサポートオフィス 今井ひろこ

〒668-0022
兵庫県豊岡市小田井町5ー3フラッツオダイ201
TEL&FAX 0796−24−3139
「コムサポートオフィス」 で 検索!

Mail: info@@@imaihiroko.com (@は一つにして下さい)
URL:http://www.com-support-co.jp

☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆・・・☆★☆

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - コムサポートオフィス, 相談事例

コメントを残す

  関連記事

5月から山陰海岸ジオパークガイド養成講座を企画運営! 他講座とひと味違う5つのポイントとは?

今年、ジオパークガイド養成講座を3年ぶりに私がプロデュースすることになりました。 …

宿泊予約の入口を増やすと予約が重なりそうで嫌なんです・・・

今週は但馬北部(兵庫県北部の海に面する3市町)の小規模宿泊施設への専門家派遣事業 …

1/16(火)豊岡市内でInstagramセミナーを開催!【開催のご案内】

今朝、ネットニュースで流れていた、総理のInstagramの話。 安倍首相もIn …

宿泊プランの作り方のコツとは? じゃらん香美町観光セミナーから

先日からお話している、じゃらん×香美町観光商品作りセミナーのお話の続きです。 香 …

宿泊予約サイト「○○○からの予約はキャンセルが多い」とよく聞きますが・・・

今日も宿泊施設さんのお話です。じゃらんネットや楽天トラベル、Yahooトラベルな …

小さなお宿がクレジットカード対応にする方法(1)簡単スマホ決済

先日もお話ししましたように、私がお手伝いさせていただいている小規模宿泊施設さんで …

お宿への専門家派遣、ついに県内始めました!

9月から山陰海岸ジオパーク内、兵庫県外にある宿屋さんのIT支援を行っています。イ …

WEBサイトに顔写真を出すことは必須、更に○○もアピールしよう!!

昨日まで続いたじゃらんネット集客シリーズ、いかがでしたか?じゃらんネットやヤフー …

ネットからの宿泊予約の「割合」には注意が必要

私の主人の宿は楽天トラベルで賞をとっていますし、ブログも毎日書いているので、イン …

「女性目線の観光資源って?」商工会女性部の研修会で講師を担当!

昨日、商工会女性部の研修会で講師を務めました。商工会や観光協会の女性部って研修活 …