売るというのは、いかに幸せ感を伝えられるか 〜福島正伸先生のセミナーから
福島正伸先生の「究極のコンサルタント養成講座」セミナーシリーズ! セミナー中に伺ったお話を振り返り、私のブログを読んで頂く皆様と共有したいと思います。今日は、価値と機能の違いの続き。インターネット全盛の時代においても、テレビショッピングはアナログな消費者にとっては、無くてはならない番組ですが、今の形をつくったのが、実はジャパネットたかたさんなんですって。
まずは、福島先生のセミナーでのお話から。
******
テレビショッピングの革命?!
例えばテレビショッピングで『ジャパネットたかた』さんが大成功した。
その一つの理由は、今までのテレビショッピングは「こういうことができます」「ああいうことができます」と言っていたんです。ところが、ジャパネットたかたさんは初めてそこに物語を入れたんですよ。 「これをお父さんが買ってきて、家族でお母さんがこういう生活が出来ると、子どもは笑顔になって。みんなが幸せで笑顔いっぱいの家族ができま〜す!」と言ったら売れたんです。
買った人の家族が幸せになるイメージが湧いた!
つまり、買った人の家族が幸せになるイメージが湧いたんです、この物語で。これがすごい重要なんです。僕はよく言うんですが、その商品を買った人が、家に帰って家族に何というんですか?その商品を使った人が友だちに何て電話をして、その商品のことを笑顔で紹介するんですか?その言葉を決めてください、と。商品をどうやって売るかというのは、正にみんな機能を中心的に考えてしまっているが、買った人がどういう風に幸せになっているかを物語にしてください、と。それを買った人がどういう気持ちで買って、家に帰って使ったらどんな気持ちになって、家族との会話がどれだけ幸せな会話をしているかを物語や小説にしてください。
つまり、上手くいったときに幸せがどれだけ増えたかを、リアルな事例で示してください。すると何でも売れるんです!
売るというのは、いかに幸せ感を伝えられるか
ちょっと前に紹介した、はんこ屋さんの「しにものぐるい」。
あれはなぜ売れたのか?100 均で売っているシャチハタがなんと 2600 円もするんです。それは熊のマークが入っているからですよ。これが『価値』なんです。他の人にとってはどうでもいいことなんですが、僕にとっては重要なことなんです。だから、価値ってのは、その人の幸せ感なんです。この幸せ感をいかに作り出すかが仕事なのです。だから、全ての商売において、お客様が幸せ感を感じるとその商品サービスは必ず売れるんです。売るというのは、いかに幸せ感を伝えられるかなんです。
それを一番保証するのは実はクチコミなんですよ。ひとつ買った人が、また次のものを買ってくれるファンになるということは、幸せ感を実感したら起こる。とにかくクチコミとリピーターが、商売を成功させる二大要因なんです。クチコミ率とリ ピーター率が高いというのは、どんな商売やっても上手くいく。極端に言うと宣伝がいらないんです。今日来たお客様がどんな気持ちで帰ったかが勝負なんですよね。
*******
今回の話しの中で、先生が価値を伝えるためのコツをいくつか出して下さいました。
★買った人が、家に帰って家族に何というか?友だちに電話をして何て紹介しているか?その台詞を決める。
★買った人がどういう風に幸せになっているかを物語にする。
ここが消費者の今求めている「共感ポイント」。ところが昨今の消費者は情報が溢れまくってる中で、想像力がドンドン失われてきています。ちょっとの言葉ではイメージできないんですね。ですから、具現化するストーリー、つまり物語化が必要なんです。
もし、幸せ感をイメージできる言葉やキャッチコピーが見つからない場合は、物語を書いてみましょう!主人公や登場人物の言葉からヒントが得られるはずです。
******
★耳寄り情報★
福島正伸先生のセミナー「超人気コンサルタント養成講座」
12月1日(水)19時〜21時 京都駅すぐのメルパルクで開催!
「紹介者欄」に『今井ひろこ』と記載すると、
10/31まで15000円⇒10000円に!
現在150名超の申込。定員まで100名切ってます。
私も主人も参加しまーす。
紹介専用申込フォームはこちら!
★☆「伝える力」を付けて売上UP!☆★
販促&プレゼン指導は
コムサポートオフィス 代表 今井ひろこ
〒668−0022
兵庫県豊岡市小田井町5−3−201
Tel&Fax 0796−24−3139
☆★まずはHPをご覧下さい★☆
http://www.com-support-co.jp


今井 ひろこ


最新記事 by 今井 ひろこ (全て見る)
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(5/n) 選ばれるだけの理由が無ければ売れない - 2019年1月17日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(4/n) 着地型観光で選ばれる商品とは? - 2019年1月15日
- 第6期・南紀熊野観光塾「塾生講習」に参加して(3/n) ターゲットを一つに絞る - 2019年1月14日
関連記事
-
-
ジオパークガイド交流会でインバウンド対応を勉強しました!
昨日、山陰海岸ジオパークガイド交流会に行ってきました!今年第一回目で、鳥取市〜京 …
-
-
問題は前向きに意識して捉えることが、解決へのスタート 〜福島正伸先生のセミナーから
福島正伸先生のセミナーシリーズ第三弾! セミナー中に伺ったお話を振り返り、私のブ …
-
-
商工会の経営革新塾で経営計画書の書き方をみっちりと。
この週末、豊岡市商工会主催の経営革新塾がありました。10時から17時まで、丸々2 …
-
-
次の時代のために必要な人は新しいマーケットを開拓する人 〜福島正伸先生のセミナーから
福島正伸先生の「究極のコンサルタント養成講座」セミナーシリーズ! セミナー中に伺 …
-
-
生きがいのある人生とは? 〜福島正伸先生のセミナーから
先日から福島正伸先生のセミナー(究極のコンサルタント養成講座)で伺ったお話につい …
-
-
「私を見て!」という生き方をリーダーはしよう 〜福島正伸先生のセミナーから
福島正伸先生の「究極のコンサルタント養成講座」セミナーシリーズ第四弾! セミナー …
-
-
楽天でナッツを10億円売り上げる小島社長の「こだわり」とは? 〜福島正伸先生のセミナーから
福島正伸先生のセミナーシリーズ第三弾! セミナー中に伺ったお話を振り返り、私のブ …
-
-
観光を高収益化させ、地域の産業を支えよう〜〜観光プロデュース論1日目⑥
昨日のブログ『地域振興が進まないのは食うに困ってないから?!』は題名がセンセーシ …
-
-
外国人観光客に来て欲しいなら英語で情報発信を!☆香美町商工会インバウンドセミナー
昨日のブログの続きです。2/17に香美町商工会でインバウンドセミナーが開催され、 …
-
-
フォーカスマーケティングで見つける自店の価値とは?☆楽天トラベル新春カンファレンス2016
今朝の自宅前は一面の銀世界! 昨日、楽天トラベルの新春カンファレンス(勉強会)が …