やる側の本気度が伝わったとき、人は変わる　〜福島正伸先生のセミナーから

2015/09/27

福島正伸先生の「究極のコンサルタント養成講座」セミナーシリーズ第四弾！　セミナー中に伺ったお話を振り返り、私のブログを読んで頂く皆様と共有したいと思います。今日は、「やる側の本気度が伝わったとき、人は変わる」というお話です。

まずは、福島先生のセミナーでのお話から。

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支援とはきっかけを与えること

支援というのはきっかけを与えることなんです。言葉でも、側に居るだけでも、何か機会を与えるでもいいんです。しかしこれが人によって違うんです。ケースバイケースなんです。やる気になるきっかけを与えるんです。万能なモノはない。

では、やる気の無い人が居たらどうしたらいいかというと、いろーんなやり方をやるしかないんです。

やる側の本気が伝わったとき、人は変わる

僕はよく企業さんで、いろいろやっているのに社員に理念が浸透しない、どうしたら良いか聞かれます。そういうとき、僕はいつも言うんです。「理念が浸透させる方法を最低30個やってください。」って。これをやってもだめ、あれをやってもだめ、それをやってもダメ、・・・って30個やってください。30個以内で理念は浸透していきます。

理由は簡単です。

これをやったら理念が浸透するという1個の方法など、実は無いんです。30個やるということは、やる側の本気度が伝わるんですよ。結局、それが浸透していく理由なんです。簡単に言うと「止めないんだ、この人達。こんなに上手くいってないのに、止めないんだ・・・」って相手が思ったときに、相手が変わるんです。

これをやったら変わるという方法が一個あるわけでは無い。「この人、本気なんだ」っていうのがいろんなやり方を通して伝わっていくんです。みなさん、やり方の可能性ばっかりを問うんだけど、人と人との関係はやり方では変わらないです。本気で関わって、止めないんだっていう事が伝わった時が、相手が変わる時なんですよ。

どういう言葉を言ったらいいですか？じゃないんです。こういう言葉も言う、ああいう言葉も言う、そういう言葉も言う・・・・「止めないんだ、止めてくれ〜！分かったー！」ってなったときに相手が変わるんです。

人間関係はテクニックではどうにもならない

どうしても私たちはテクニックに落とし込みたいんですよ。でも人間関係って、テクニックは見破られると不信感になるんです。「あ、この人、テクニックで言ってるんだ」って。人間関係はテクニックでなくて、心のうち、心のあり方の問題なんです。

言うこと聞かない、わかってくれない、やる気になってくれない。そんなときはいろんなことを試すんです。いろんなやり方を変える。いろんな接し方をする。で、その中にたまたま、相手に響く言葉があるときがあったりする。でもそれって、やってみなきゃわかんない、言ってみなきゃわかんないんです。

でも全部、これは自分を育ててくれてるってことなんです。人間関係って、面倒臭くて大変なものなんですよ。でもその視点があると、ありがたいことに変わっていく。一生つきあう覚悟を持って、人に接する。そうすると、人との関係が変わっていきます。

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いかがでしたか？今日の言葉の中で、腑に落ちたのが「一つの方法では無く、いくつもやっていくうちに『この人、諦めないんだ、本気なんだ』と悟ったら、相手が協力してくれる」ということ。方法でなく、気持ちの在りようなんですね。今日の言葉を読んで納得された方、結構多いのでは無いでしょうか？「相手が分かってくれない」というのは、本気度がまだまだ足りないぞ！というサインかもしれません。一つ、二つで諦めないで、本気で何とかしたいと思ったら、ひとつでも多く、策を講じてみましょう。伝えてみましょう。

この記事を書いた人
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今井ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するＮＰＯを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。