「楽天トップ企業の突き抜け方」〜福島正伸先生のセミナーから

昨日から書かせて頂いている、福島正伸先生の「究極のコンサルタント養成講座」第2回目のセミナーで得た沢山の気づき。今日は「楽天トップ企業の突き抜け方」という話です。

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突き抜け感がお客様の想像を超えてるんです。そこに何か、笑いであったり、笑顔だったり、家族とのコミュニケーションだったりとか、何かの感動だったりとか・・・『何か』があるんです。それがみんな違うんです。それには正解が無いんです。

何屋が儲かるって聞かれたら、魚屋、八百屋、はんこや、クリーニング屋、美容室、歯医者さん・・・もう、何でもうまくいく。人がシアワセになって、人が喜んで、人が笑顔になれば、何でもうまくいく。ただ、他の人のまねをしているうちは、なかなかうまくいかない。自分の中に正解があるんです。一発でうまくいってる会社は一社も無い。試行錯誤の連続です。

楽天さんで勉強会を企画して募集したらあっという間に埋まったんです。トップ企業って、自分たちのことを未熟だと思っているんですよ。これはすごいなぁと思いました。一年間のプログラムで値段も高いのに、そんなの関係なく、自分たちはこのままじゃダメだっていう思いを持ってるのがすごいなぁと。誰かがここ行って勉強するんだって言ったら、一斉に来るんですよ。その行動力や素直さというのが、斜に構えているんだけど、常に本気で生きているんですね。

仕事や商売は難しいのかもしれないですけど、自分らしさに勝るものはない。そこには正解が無いことを見せつけてくれた。商売をしている内容は全員全く違うんです。でも何でも売れてます。みなさんも遠慮無く、自分らしさを追求してください。

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一昨日からの3日間の話で私が感じた、楽天でトップの企業に共通することの「気づき」は、

★お客様の想像を超え、商品の世界観を変えてしまうほど「突き抜け方」であること
★自分らしさに勝るものはない
★周りと比較せず、自分が信じた道を、気が狂ったように、商売をしている

自分を信じて進むこと！情報やSNSが氾濫しているこの世の中で、周りと比較せずってのが難しいですが、「私がやらなきゃ誰がやる？！」と使命感を持ってお仕事をすすめていかなきゃ！と思いました。

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ところで、福島正伸先生の音声全集が本日7月28日（実は先生の誕生日）の12時間＆1000本限りで販売されます。6時間半、ＣＤ全8巻（386分）で、53の項目に分けて収録してはるそうです（笑いのツボは含まれているのかしら？？）。詳しくはコチラをどうぞ。

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今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するＮＰＯを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

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