地方の小さな宿とお店の集客をサポート!「今井ひろこドットコム」

宿泊施設や店舗の集客コンサルティング、プレゼンテーション指導、研修会、ジオパークにおける地域活性化を行う今井ひろこのブログサイトです

*

先月まで「超」消極的だったジオパーク国際会議のガイド依頼、その理由とは。

      2015/06/22

久しぶりにジオパークの話です。先日、観光ガイドコースの下見に行ってきました。9月15日から5日間に渡って、京都府京丹後市〜鳥取市の山陰海岸ジオパークエリア全域を使って開催される、アジア太平洋ジオパークネットワーク国際会議(以下、APGNと略)。アジア太平洋地域のジオパーク関係者や研究者が一堂に会します。その間の18日(金)にガイドツアー(香住コースは100名−200名)が予定されているのです。

下見では、山陰海岸ジオパーク推進協議会スタッフと、町のジオパーク担当職員、そして、地質&化石専門家の先生方、NPO代表である私の主人、ガイド分会長の総勢9人で、コース設定や話す内容などの打ち合わせを入念に行いました。

APGN2015

この国際会議でのツアーガイド、正直、乗り気では無かったんです。国際会議の開催も、どこかお上の遠いところで決まっていて、ガイドコース造成時から「お上や先生方からやらされている感」が強かったから。APGNで私がガイドする香住コースは、当初は予定されていなかったのです(私がいつもガイドする定番のコースなのですが)。なぜならば、私のNPOでは山間部の観光ガイドを昨年から養成しており、そのガイド事業の集大成としてAPGNのガイドツアーを位置づけ、山間部の方々と1年以上前から準備を進めていたからです。突然、協議会から「先生方から海側のコースを増やして欲しいとリクエストがあったので、イマイさん、そちらも担当して下さい」と、うちのような小さなガイドクラブに海岸部と山間部と2コースも依頼され・・・積極的に関わりたくなかったため、SNSやブログでも宣伝することは控えてきました。

今回のガイドツアーで一番キツい依頼と思ったのが「バスに乗車してバスガイドをしてほしい」との依頼です。

国際会議は初日が兵庫県豊岡市、最終日が鳥取県鳥取市。途中で移動が入るため、ガイドツアーを挟み、移動するのだそう。府県をまたぐ広域ジオパークにありがちな「行政の壁と地域バランス」のようです。(一つのジオパークであればそんなバランス云々って言わないと思うのですが。。。どやさ?)

バスは兵庫県豊岡市を出発して、私のフィールド・香美町香住のジオの見どころを回り、鳥取県鳥取市に到着するコースです。実のところ、山陰海岸ジオパークのガイド認定者の中で全ジオサイトの話ができるのは、私が知っている範囲では恐らく1人しか居られません。この私でも、兵庫県内+京丹後海沿いエリア、全体の1/3の範囲が精一杯です。コース全体が案内できるジオガイドの養成を推進協議会がしてこなかったにも関わらず、バス会社にバスガイドを頼むと金額が高く付くのか、豊岡ー鳥取間のバスガイドをガイド団体から2人(外国人バスと日本人バス)出して下さいと言ってきたこと自体、とても無謀に思えました。

私のNPOで育成したガイドはバスガイドではなく、2−3人のお客様をご案内するガイドです。お客様が何を知りたいか、どういう目的で香住にこられたのかを伺ってから、お客様に合わせたオンデマンドガイドを行うためです。団体旅行を相手にするようなガイドは年に1度あるかないか。ガイドならどんな形態でもできるワケではありません。

海岸の崖っぷちを歩かせる安全上、1台バス50人のお客様を一人のジオガイドが案内するのは無理だと私は考えています(事故が起きて裁判になったら勝てません)。安全を配慮すると、アシスタントやガイドの助っ人が必要になりますが、当日参加できるガイドが1人しか確保できませんでした。私のNPOのジオガイドの皆さん(特に海岸部)は、ボランティアガイド団体によくありがちな定年過ぎて時間に余裕があるヒトが揃ったガイドチームではなく、他に本職の仕事を持つガイドばかりで、どうしても仕事優先になります。休業補償できるほどのガイド謝金が今回のAPGNでは出ない中、弱小NPOが頭を下げて仕事を休んで下さいとお願いできるワケがありません。

そういう理由から、バスガイドがどうしても必要であれば、テープでガイド内容を音読して録音しておくので、それを移動途中に流せばいい、それでなかったら、ガイドコースを詳しく案内した解説ペーパーを作って参加者へ配ればいいやん、とさえ思うように。弱小NPO団体で背負うには荷が重すぎて、今月になってAPGNのガイド事業からは撤退をさせて頂こうと、追い詰められていたわけです・・・

空

ところが、今月のとある会議をきっかけに「何とかガイドがやっていけるかも?」という期待が生まれ、ツアーまであと3ヶ月という今になって、前向きに取り組もうと決意しました。前向きになった理由、そして私がプロデュースする香住コースの概要、見どころはこちら(リンク先)でお話します。

 

The following two tabs change content below.
今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

 - ジオパーク, ガイド, ジオパーク大会など

コメントを残す

  関連記事

ここ数年で多くなったと感じる「ガイド様」

ジオパークや観光、水中ガイドなど、いろんなガイドを養成してきた私。ここ2,3年は …

ジオパーク看板こそ戦略的に作るべし

昨日、ジオパークの看板には目的別に最低4種類あることをブログに書きました。看板は …

ガイドトレーニングをサポート。APGNジオパーク大会に向けて頑張ってます♪

昨日、9時から13時まで、私のフィールド香美町の山間部・小代(おじろ)で、ジオパ …

地球惑星科学連合大会2014に参加して(3)

昨日お話した日本ジオパーク加盟申請に向けての公開プレゼンの続きです。 日本ジオパ …

キャッシュポイントで気づいた有料ガイドの問題点

今回のジオパーク国際大会(APGN)のガイドのお仕事を、自分事or他人事という視 …

ジオガイドは読んで欲しい「2038年 南海トラフの巨大地震」(尾池和夫 著)

先日の土佐清水ジオパーク構想での講演会を前に、是非読んでおきたいと思ったのが「2 …

同じ日本海側でも緯度が違うと魚も違う!山口県萩市の魚

私が演者としてジオパーク講演会に伺わせて頂くと、主催者の方々はジオサイト(ジオパ …

「本質に目を向けて知る。その先に変化や繁栄が有る。」ことを学んだ温泉寺

先日、城崎温泉の足湯に浸かったら、足どりが軽くなって「温泉」の効能を感じたワタシ …

今年はガイド分科会コーディネーターを担当!★日本ジオパーク全国大会2016伊豆半島大会(1/4)

昨夜から実家へお盆を避けて帰っています。とはいえ、実家が大阪で、一般の帰省客のよ …

『集客』を再認識したガイド養成講座の企画〜『集客』の極意とは?

昨日はとっても青空が広がって、いい天気でした。でも今のワタシには日焼けは厳禁。今 …