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災害時ほど店舗の方はGoogleマイビジネスの便利な機能を使おう! 〜投稿機能と特別営業時間の表示〜

   

但馬地方はおとついからの雨で、大雨の特別警報が出、道路が冠水するなど、大変な被害があちこち出ているようです。(7/7夕方には解除されました)

我が家の近くも溢れる寸前でした!

その動きをFacebookやTwitterで見ていましたが、バス会社のホームページはサーバーダウンし、店舗さんの多くはFacebookで臨時休業の情報等を投稿していました。

Facebookは、Facebookを使っている人しか見ませんし、最近はそういう人もFacebookを見る機会も減っています。

私は

災害の時ほどGoogleマイビジネスを店舗様使っていただきたい

と思っています。

宿泊施設は使えませんが、一般店舗は投稿機能があります。

投稿機能は、Google マップあるいは屋号検索をすると、自社サイトよりも上位に表示されます。特に屋号検索をすれば携帯の1ページ目に確実に出てきます。

特別なお知らせをする際には有効です。

目立つ位置にある投稿機能
(但し、宿には無い機能…)

自社サイトの場合は、サーバーがダウンしていれば表示されないこともありますが、Googleマイビジネスはほぼ表示されます。

もう一つ、Googleマイビジネスの機能でオススメしたいのが

「特別営業時間」

の設定です。

臨時休業日を特別に掲載することが出来る

通常の営業時間や休館日とは別に、特別にお休みとした日を掲載できるんですね。(本来はお盆や正月休みを設定する機能です)

通常の営業時間と特別設定の時間
但し、臨時休業ではなく定休日となります

開店しているか、休業しているかも全て書くことができ、ひと目で分かるのです。

Googleマイビジネスならば、日本人だけでなく海外の方も自国語で見ることができます。

急な臨時休業のお知らせや店の前の様子、道路状況などをお伝えしていないのは本当にもったいないです。

災害時、店は臨時休業するとこが多いですが、

だからこそ、開いているお店を観光客も知りたいと思うし、一般のお客さんも知りたいはずです。

そういうお客様のために丁寧な情報提供Googleマイビジネスでぜひお考えいただきたいと思います。

Googleマイビジネス講座のお知らせ

★京都市開催
2018年7月18日(水) 14:00〜16:00

詳細はこちら
https://kokucheese.com/event/index/523938/

上記、7月18日Googleマイビジネス京都開催分、残席2名です!!

 

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今井 ひろこ

今井 ひろこ

1968年生まれ。大阪府出身。住友精化(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。

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